WISSENSLOUNGE

Die 1000 Euro Generation

2012-01-26T23:18:00.000+01:00

In Deutschland bestens bekannt ist die Generation Praktikum. Die gut ausgebildeten Studienabsolventen, die sich von Praktikum zu Praktikum retten in der Hoffnung auf eine Festanstellung.

In Italien gibt es sozusagen als Equivalent die Generation-1000-Euro! Das sind jene junge Menschen (meist Akademiker) bis 35, die sich mit befristeten Verträgen und geringen Lohn abfinden müssen.

Antonio Incorvaia und Alessandro Rimassa (selbst lange Betroffene) aus Mailand haben hierzu vor einigen Jahren einen Roman verfasst und diesem im Internet publiziert. Damit wurde eine Lawine los getreten- denn es wurde der Nerv vieler Leute getroffen - die sich dazu in einem Internetforum der Autoren austauschen konnten.

Die Seite findet sich hier auf Italienisch : www.generazione1000.com

Gerade in Zeiten, wo viele Menschen in Länder wie Griechland & Co keine gesicherte Existenz mehr haben - ein brisant bleibendes Thema.

Ein Video dazu gibt es auf Youtube:

Etwas verlegen...

2011-11-10T13:50:00.000+01:00

verträumt, kokett oder doch abwarteten. Wie würden man die Körpersprache der (zugegebenermaßen an sich etwas unbeweglichen) Dame auf den Bild deuten? Wahrscheinlich interpretiert das jeder für sich etwas anders und es ist natürlich auch vom Kontext abhängig. Eine amerikanische Studie besagt, dass 93% der Kommunikation mit einer Person über die non-verbalen Signale läuft.

Wir checken das Gegenüber bewusst oder unbewusst ab und interpretieren über seinen Gesten, seine Bewegungen wie wir ihn einzuschätzen haben. Die gesprochenen Worte sind da zuerst zweitrangig.

Wichtig hierbei ist, dass man eine Körpersprache nur korrekt deuten kann, wenn sie als Reaktion auf eine Aktion unsererseits erfolgt. Sehen wir z.B. eine Person alleine auf einer Parkbank mit verschränkten Armen sitzen bedeutet das logischerweise nicht, dass sie uns gegenüber ablehnend ist.

Vielleicht hat die Person Magenschmerzen, ihr ist kalt oder es gibt andere Gründe für diese Körperhaltung. Wenn wir jedoch mit jemanden kommunizieren, sei es verbal oder non-verbal und diese Person verschränkt daraufhin die Arme können wir davon ausgehen, dass es eine Reaktion auf eine Aktion von uns ist.

Tipps für eine gute Körpersprache:

Den Blickkontakt zum Gegenüber halten, ihn aber nicht fixieren. Ein konstanter und wenig wechselnder Blick wird als vertrauensbildend empfunden.
Nicht in die Intimsphäre einer Person eintreten (0-70cm). Ein Händeschütteln am Anfang oder Ende erzeugt jedoch eine positive Atmosphäre.
Eine offene Körperhaltung, beim Sitzen die Arme auf die Stuhllehne ablegen und generell nicht an der Stuhlkante kleben. Den Kopf etwas seitlich geneigt, das zeugt von Interesse. Ein freundliches Lächeln ist auch ein Türöffner für eine gute Kommunikation.
Bauen Sie eine Beziehung zum anderen auf, in dem Sie auf seine Gesten oder Körperhaltung eingehen. Beantworten Sie solche mir ihrer eigenen Körpersprache. Es ist aber darauf zu achten, das Gegenüber nicht einfach zu "spiegeln" oder zu "kopieren", denn das ist auffällig und würde eher zu einer Verschlechterung der Kommunikation führen.

Social Media - Von Presseaussendung bis Newsroom

2011-07-20T17:42:00.000+02:00

Die Art und Weise wie Presseaussendungen gelesen werden hat sich verändert. Pressemitteilungen sind nicht mehr für die klassischen Medien alleine gedacht. Mittlerweile ist das Zielpublikum breiter gestreut. Es sind viel mehr alle jene, die in den Suchmaschinen nach Neuigkeiten und Informationen suchen. Ein gutes Beispiel sind z.B. Twitternutzer, die Informationen retwittern und daher auch als Multiplikator dienen. Der Journalist als alleiniger Gatekeeper wird immer mehr verdrängt.

Unternehmen sollten daher als einfachste Maßnahme auf ihren Website im Pressebereich, die klassischen Social Media Share-Buttons anbieten, welche eine Verbreitung ihres Contents vereinfacht.

Wie formuliert man nun eine Presseaussendung im SEO und Social-Media Zeitalter?

Die Tendenz geht weg von komplizierten Fachbegriffen hin zu allgemein verständlicheren Ausdrücken (ausgenommen Aussendungen für Fachmedien/-pulikum).Hier muss man sich immer stärker fragen, nach was und welchen Begriffen eine Person im Internet bzw. in Suchmaschinen sucht. Diese Keywords sollten dann auch dementsprechend eingebaut werden und eine dementsprechende Überschrift gewählt werden. Unternehmen sollten als Ergänzung zu klassischen Pressemeldung eine so genannte "Social Media Relase" (SMR) auf ihren Websiten anbieten.

Diese Seite sollte dann zur Presseaussendung passend, Fotos und Videos anbieten und weiterführende Informationen.

Opel hat z.B. eine eigene Social-Media Seite unter www.opel-connect.com

auf der alle dementsprechenden Aktiväten gebündeltzu finden sind.

PR-Berater Klaus Eck hat bereits 2009 eine Liste von Social Media Newsrooms veröffentlicht.

Ein gelungenes Beispiel ist auch die Newsroom-Seite des Marriott Hotelkonzerns.

Es ist zu wünschen, dass Unternehmen die Möglichkeiten des Social Webs erkennen und in ihrer bunten Vielfalter noch verstärkter nutzen werden. Die herkömmliche Pressemitteilung wird vermutlich nie aussterben, aber sie wird und soll um interaktive Komponenten ergänzt werden.

Newsroom von Mariott

Geteilte Meinung über Relevanz von Social Media

2011-05-27T08:16:00.008+02:00

5120 Fach- und Führungskräfte aus PR-Agenturen und Pressestellen von Unternehmen sowie Journalisten wurden im Social Trend Monitor 2011 befragt. Auftraggeber der Studie war die dpa-Tochter newsaktuell.de

Die Fragen bezogen sich im Wesentlichen auf folgende Bereiche:

Persönlicher Umgang mit Social Media
Social Media Aktivitäten in Pressestellen, Agenturen und Redaktionen

Als Social-Meida Profis bezeichneten sich lediglich:

16,8 % PR-Agenturen
14,7 % Journalisten
9,1 % Unternehmen

Die befragten Gruppen sehen den Umgang mit Social Media als professionelles Werkzeug für ihre Arbeit. Die Befragten (vor allem Journalisten) finden an der Nutzung der neuen Kommunikationsmittel Spass empfinden es aber fast im gleichen Masse als ein notwendiges Übel.

Die Mehrheit der Umfrageteilnehmer gab an zumindest etwas Erfahrung mit den sozialen Medien zu haben, aber ebenso groß sei der Nachholbedarf.

Die Antwort auf die Frage welche Relevanz Social Media heute für die PR- und Kommunikationsarbeit hat war dann doch etwas zweigeteilt:

42, 5 % der Unternehmen (Pressestellen) gaben an, dass es eine geringe Relevanz hätte, 37, 7 % der Kommunikationsverantwortlichen schrieben Social Media Aktivitäten doch eine hohe Bedeutung zu.

Quelle: newsaktuell.de/Slideshare.net

Ruhiges Silvester - Tourismus gefordert!

2011-01-04T16:39:00.006+01:00

Wir haben zwar gerade Silvester 2010 hinter uns gebracht aber das nächste folgt garantiert und die damit verbundene Knallerei sowieso. Hunde und ich haben etwas gemeinsam, nämlich dass uns Böller und Massenfeuerwerke in den Ohren weh tun und mittlerweile sehr nerven.

Ich habe nichts gegen ein schönes organisiertes Feuerwerk - bitte mich nicht falsch zu verstehen! Heutzutage ist es jedoch schwierig der kollektiven Silvesterknallerei überhaupt zu entgehen. Egal ob in Städten oder auf dem Lande, es werden so viele Raketen und Feuerwerkskörper in die Luft gejagt wie nie zu vor.

Selbst auf so manche Alm kann man nicht mehr ausweichen, da dort Einheimische und Feriengäste bei ihren Hütten ihr privates Feuerwerk zünden. Wohin soll man sich also begeben?

1.) Urlaub im Kloster. Hinter dicken Klostermauern hört man sicher kaum etwas. Zudem sind viele Klöster meist auf einer Anhöhe gelegen oder von einem großen Park umgeben. Wenn das Kloster nicht selbst ein Feuerwerk veranstaltet - dürfte man hier Ruhe genießen könnten.

2.) Urlaub in einer Thermenregion. Viele Thermenregionen liegen ländlich und von Ortschaften/Städten entfernt. Eventuell gibt es hier aber ein Sylvesterfeuerwerk von den Hotels. Das wäre vorher abzuklären.

3.) Urlaub auf der Insel. Wer in Deutschland lebt hat den Weg nicht so weit auf Inseln wie Sylt oder Amrum. Hier sind private Feuerwerke verboten, da Brandgefahr für die Häuser mit Reetdächer besteht. Auch in Städten wie Goslar, Osterode und Hornburg soll es ruhig zugehen, da diese auch einen alten Stadtkern mit dementsprechenden Häusern haben. Siehe Artikel hier.

Hier ist sicher auch der Tourismus bzw. die Hotel- und Pensionsanbieter gefordert dementsprechende Produkte anzubieten, sofern möglich und die Infrastruktur gegeben ist. Der Wunsch nach ruhigen Silvester ist bei immer mehr Menschen/Gästen vorhanden.

Gesundheitsmonitoring mit Google & Co

2011-01-02T13:55:00.002+01:00

Dass Google ein Unternehmen ist, dass ständige neue Produkte entwickelt ist bekannt. Auch für den Gesundheitsbereich gibt es seit 2007 "Google Health". Es handelt sich hierbei um eine Online-Patientenakte, mit Hilfe derer man seine Gesundheit im Blickfeld hat. Man kann beispielsweise seine Blutdruckwerte, Gewicht oder zurückgelegte Distanzen protokollieren und sich persönliche Fitnessziele setzen. Es besteht die Möglichkeit Befunden und Laborwerte online abzuspeichern und sie dann mit seinen Ärzten oder anderen Gesundheitsberatern zu teilen. Informationen zu den einzelnen Funktionen findet man auf den englischsprachigen Hilfsseiten von Google.

Kritisch zu sehen ist der Datenschutz! Google verspricht zwar keine Daten weiterzugeben, aber die laschen Datenschutzrichtlinien aus den U.S.A. sind hinlänglich bekannt. Hier ist Vorsicht geboten und jeder sollte selbst entscheiden, wie viele Informationen er Preis gibt gibt. Eine interessante Seminararbeit zur Informationssicherheit solcher Services ist auf dieser Website zu finden.

Um seine Fitness-Ziele zu erreichen und diese zu protokollieren ist es vermutlich einzusetzen, jedoch gibt es hier sicherlich auch viele andere nützliche Programme und auch Smart-Phone Applikationen. Der Ansatz von Google ist grundsätzlich interessant ist. Auch Microsoft bietet eine ähnliche Möglichkeit mit der Plattform Microsoft HealthVault. Die Bevölkerung wird älter und auch mobiler. Hier macht es durchaus Sinn all seine Gesundheitsdaten in elektronischer Form bei sich zu haben - um diese auch z.B. im Ausland zu Verfügung zu haben. Es bleibt abzuwarten in welche Richtung die Entwicklung geht und ob es z.B. von den Krankenversicherungen zukünftig ein brauchbares System für elektronischen Patientenakten geben wird, die auch die nötigen Sicherheitsstandards erfüllen.

Sterben Blogs bald aus?

2010-09-22T09:11:00.006+02:00

War gerade dabei meine Linkliste und meine Blogroll zu überprüfen und musste feststellen, dass einige Blogs nicht mehr wirklich sehr up-to-date sind! Auf dem Gletscherblog wird seit mehr als einem Jahr nichts Neues mehr berichtet! Unter der Adresse des Winzerblogs findet man nun ein allgemeines Portal vom Weinviertel. Auf dem Kärnten Blog von Ed Wohlfahrt wurde letztes Jahr im August ein Post veröffentlicht.

Es mag die unterschiedlichsten Gründe für ein Blogende oder -pause geben....

Schade ist es auf jeden Fall, dass die (wenn oft auch einseitige) Kommunikation meist abrupt ohne Vorankündigung oder Mitteilung an die Leserschaft abbricht. Zumindest ein kurzes Statement sollte es den Schreibern wert sein zu erklären, warum und wieso nichts mehr veröffentlicht wird!

Es ist (auch für mich )absolut nachvollziehbar, dass das "bloggen" viel Zeit erfordert! Gerade in Zeiten in der die Kommunikation immer schneller wird, setzen sich die wenigsten hin und verfassen einen ausführlichen Beitrag zu einem bestimmten Thema. Schnell mal einen Link auf Facebook veröffentlicht oder etwas "getwittert" - so lassen sich Informationen auch effizient verbreiten.

Die Frage ist jedoch: Wie nachhaltig sind solche Info-Häppchen und bleiben sie tatsächlich dem Kunden, dem Kollegen, dem Gast oder Interessierten länger im Gedächtnis als nur einen Moment?

Das/der Blog hat noch immer einen unschlagbaren Vorteil - man kann in die Tiefe gehe und umfangreicher berichten. In Facebook und Co gelingt das nicht. Hier ist man schon aufgrund der Zeichenlimitierung eingeschränkt! Zudem findet sich dort auch keine Archivfunktion. Man kann hier nicht noch einmal ohne größern Aufwand zurückblättern, was sich da oder dort getan hat oder über was der Autor vielleicht für einen persönlich Interessantes geschrieben hat! Theoretisch schon, aber es wird wohl schwer jemand alle Tweets oder Facebook Statusmeldungen rückwirkend durchsuchen...

Ich bin ein Anhänger der schnellen Kommunikation in jeder Hinsicht! Ich denke jedoch dass, eine umfassende Kommunikation/Information sich aus dem Zusammenspiel von News-Tickern (wie FB, Twitter) und Hintergrundfacts ergeben sollte. Zu Berücksichtigung für uns Kommunikatoren ist auch, dass zwar viele aber bei Weitem nicht alle Internetuser (älter Personen, die gerade das Web entdecken etc.) soziale Netzwerke nutzen. Nach Berichte suchen und einen Blog lesen kann jedoch fast jeder!

Ist das "Bloggen" out?

Wie finde ich einen guten Coach?

2010-09-21T12:33:00.002+02:00

Es ist fast wie bei der Partnersuche, der ideale Mann oder die ideale Frau läuft einem auch nicht jeden Tag über den Weg. So ist es meist auch mit der Suche nach dem richtigen Coach.
Gerade wenn man sich in einer Sinn- und oder Berufskrise (Quarterlife Crisis, Midlifecrisis...) befindet - wäre oft ein Blick von außen gut. Jemand der nötige Impulse setzt, einen motiviert, inspiriert und auf neue Gedanken bringt.

Vielleicht jemand der einem zum Handeln bewegt, der einem den nötigen Schubs gibt und den Weg für die Zukunft mitbereitet.

Worauf sollten Sie also achten, wenn Sie nach einem Coach suchen:
1.) Hat der Coach Feldkompetenz? Nicht jeder Coach kann alles und deshalb sollten Sie sich einen Coach suchen, der sich vornehmlich ein Gebiet widmet und dort beheimatet ist.

2.) Welche Lebens- und Berufserfahrung hat der Coach?

3.) Ist der Coach sympathisch? Stimmt die Chemie? Das läßt sich aber leider nicht immer sofort feststellen. Selbst bei einem unverbindlichen Treffen ist das nicht immer sofort herauszufinden. Manchmal passiert es, dass einem jemand anfänglich sympathisch erscheint, er dann im Laufe des Coachingprozesses doch nicht der Richtige für einen ist. Zögern Sie dann nicht das Coaching abzubrechen. Sie sollten jemanden finden, der zu Ihnen passt und mit dem Sie gut arbeiten können.

4.) Lassen Sie sich die Methoden des Coaches gut erklärten! Wendet er verschiedene an? Ist er flexibel in seiner Arbeitsweise. Ein breites Methodenspektrum ist immer gut und so entsteht nicht die Gefahr, dass Sie einer gewißen IDEOLOGIE eines Coaches aufsitzen.

5.) Besitzt der Coach "Einfühlungsvermögen"? Gerade die emotionale Kompetenz ist neben der fachlich-strukturierten ein wesentlicher Punkt für ein gutes Klient-Coach Verhältnis. Wenn sie das Gefühl haben, der Coach geht nicht oder "oberflächlich" auf Sie ein, dann fehlt hier eine wesentliche Voraussetzung für einen guten Coach.

6.) Welche Ausbildung oder Background hat der Coach? Was tut der Coach um sich fortzubilden? Ist er in Interessensverbänden vertreten. Welche Selbsterfahrung kann aufweisen? Ist er daran interessiert sich in seinem Fachgebiet ständig weiterzubilden? Kennt er die Trends- und Entwicklungen in seinem Feld? Hat er selbst einen Supervisor?

7.) Auf jeden Fall sollten Sie die Möglichkeit haben für ein erstes unverbindliches Kennenlerngespräch bzw. Zielgespräch. Jeder gute und seriöse Coach wird Ihnen das anbieten.

8.) Lassen Sie sich auch Referenzen geben von Klienten und Kunden! Wenn jemand jedoch Referenzen von Kunden ohne Zustimmung, dieser auf der Website veröffentlicht, dann ist das nicht sehr glaubwürdig.
Dies sind nur ein paar Anhaltspunkte, die einem helfen können - den passenden Coach zu finden.

Buch:
So finden Sie den richtigen Coach
Internetquellen:
coaching.cc
Jobblog.ch
Online-Netzwerk-Lernen (mit Checkliste)

Heute gefällt: My Live USB Stick

2010-09-08T17:27:00.001+02:00

Wir Frauen lieben Schmuck und die Dänen gutes Design. Daraus ergeben sich diese wunderschönen 2 GB USB-Sticks in allerlei bunten Farben und Formen von Helena Rohner via Kähler Design. Kostenpunkt ca. 54 Euro!

Pictures: Kähler Design

Alternative Berufsfindung - Sinn oder Unsinn?

2010-08-21T15:42:00.004+02:00

Vor längeren Zeit erschien in der FAZ ein Artikel zum Thema Berufsfindung. Die schlagkräftige Überschrift lautete: "Berufsfindung mit Bachblüten".

Der Bericht setzte sich kritisch mit Berufsberatern auf dem freien Markt auseinander. Es wurde über Astrologen geschrieben, die ein Horoskop erstellen oder Berater die Bachblüten empfehlen. Es wurden aber auch die Computertests kritisiert, die den Suchenden meist mit zu viel Informationen und Job-Optionen überfordern und das auch auf eine unpersönliche Art und Weise.

Ich glaube auch, dass man hier kritisch sein sollte! Wenn etwas "viel" kostet muss es nicht automatisch "viel" helfen. Es gibt in diesem Bereich ebenso "Scharlatane", welche die Not anderer ausnutzen.

Der FAZ-Journalist weist auch darauf hin, dass die Arbeitsagenturen gar nicht so schlecht wären und auch nichts kosten würden. Leider ist auch er zur Erkenntnis gelangt, dass die BERATUNG hier hauptsächlich auf Schulabgänger zugeschnitten ist. Berufssuchende die ein Studium abgeschlossen haben oder im Berufsleben stehen und einen Richtungswechsel vornehmen möchten werden im Regen stehen gelassen.

Es ist nichts gegen Astrologie und Bachblüten einzuwenden. Als unterstützende Maßnahme ist das nicht verkehrt. Wenn es einem nicht liegt, dann wird man solche Angebote sowieso ablehnen. Auch Seminar und Coachings sind gute Möglichkeiten, wenn man sich neu orientiert. Oft hilft auch dementsprechende Literatur um sich und seine Fähigkeiten besser kennenzulernen. Die Entscheidung welchen Weg man einschlägt liegt immer bei einem selbst. Ein Berufsberater sollte Hinweise und Tipps geben und Lösungen anbieten mit dem der Klient einverstanden ist und die seinen Werten, Bedürfnissen und Vorstellungen entsprechen.

Wenn beispielsweise jemand sehr auf Sicherheit bedacht ist, wird es sich mit einer ausschließlich selbstständigen Tätigkeit vermutlich schwer tun. Das soll ihn aber nicht abhalten seine Ziele zu verfolgen - das Aufzeigen von Alternativen und Möglichkeiten gehört zu den wesentlichen Aufgaben eines guten Beraters.
Manchmal muss man hier auch unterscheiden ob sich an einen Karriereberater wendet oder an einen Berufsberater, der einen bei der Berufsfindung hilft. Es gibt sicher viele, die dies gemeinsam anbieten. Oft lohnt es sich auch hier nach zu haken in welchen Bereich der Coach/Berater vornehmlich arbeitet. Nicht, dass man eigentlich nur seine Karriere vorantreiben wollte und sich nach einem Seminar dann plötzlich mit einem ganz neuen Jobvorschlag konfrontiert sieht, den man so nie wollte!

FAZ Artikel

Seinen Träumen folgen! Eine Inspirationsquelle.

2010-08-08T23:40:00.004+02:00

Charles Spencer Chaplin, besser bekannt als "Charlie Chaplin", wurde 1889 in London geboren. Seinen großen Durchbruch schaffte er durch sein unverwechselbare Darstellung des "Tramp" in den Stummfilmen der 1920er Jahre. Chaplin war ein grandioser Schauspieler, Entertainer, Regisseur und Unternehmer.

Doch auch er hatte Startschwierigkeiten in seinem Leben. Seine Eltern waren Künstler in London und traten in der Music Hall auf. Der Vater verfiel jedoch früh dem Alkohol und verließ die Familie. Die Mutter hatte psychische Probleme und fand dadurch keine neue Arbeit. So kam es das Charlie seine Kindheit in Heimen und Internaten, getrennt von der Mutter, verbrachte. Sein komisches Talent war jedoch damals schon vorhanden und er trat bereist als kleiner Junge bei diversen Produktionen auf. Später tourte er durch die USA wo er auch entdeckt und gefördert wurde.

Wenn man sich Chaplins Biographie (empfehlenswert ist die Dokumentation Charlie- The Live and Art of Charles Chaplin) ansieht - kann man erkennen mit welcher Vehemenz Chaplin seinen Träumen und seiner Passion folgte. Es war ihm ein Anliegen möglichst bald unabhängig von Filmproduktionsfirmen zu sein und daher nahm er bereits mit 28 Jahren sein eigenes Filmstudio in Betrieb. Damit konnte er sich selbst verwirklichen, seine Ideen und Ziele verfolgen. Er war ein Tüftler und Perfektionist aber trotz seines Erfolges ein Mensch geblieben. Er hatte das Herz am rechten Fleck und verleugnete nie seine ärmliche Herkunft.

Sieht man sich die oben genannte Dokumentation an, kann das eine große Inspiration sein, seinen eigenen Träumen und Leidenschaften "mehr" Raum zu geben und daran zu arbeiten diese umzusetzen.

Vergessen Sie nie was sie sich wirklich wünschen! Oftmals sind diese Wünsche und Sehnsüchte tief vergraben oder wir gestehen sie uns nicht ein.

Ein Tipp dazu:
Umgeben Sie sich mit inspirierenden Dingen, lesen sie motivierende Bücher und treffen Sie Menschen mit denen Sie über ihre Träume sprechen können. Im Zeitalter des Internets fällt die Informationsaustausch mit Gleichgesinnten in Blogs, Foren oder Social Communities um einiges leichter. Es ist bewiesen, dass es in einem in einem "positiven" Umfeld leichter fällt seine Ziele zu verwirklichen. Wenn sie nicht damit gesegnet sind, dann beginnen Sie im Kleinen damit und kreieren Sie es sich selbst.

Dieses wunderschöne Gedicht von Charlie Chaplin, dass er zu seinem 70. Geburtstag verfasst hat kann eine geeignete Motivationsquelle sein:

Die Nigeria-Connection auf Willhaben.at

2010-05-03T23:12:00.003+02:00

Vor einigen Tagen erhielt ein Bekannter eine seltsame E-mail Anfrage auf seine Annonce auf willhaben.at. Das Mail war auf Englisch verfasst und ist scheinbar mit dem Google Translation-Tool ins Deutsche übersetzt worden. Grob zusammengefasst wollte ein Vater, seiner Tochter die in Italien heiratet ein Geschenk machen. Die Bezahlung sollte per Scheck erfolgen, der Transport von einem Frächter aus Italien erfolgen und für die Mühen würden man noch 100 Euro extra bekommen. Das ganze für ein Gastronomiegerät!

Schon von diesen Zeitpunkt war klar, dass es sich hier wohl um einen möglichen Betrugsversuch handeln würde. Ich gehe davon aus, dass die Hintermänner nicht einmal wußten um was es sich tatsächlich handelt, denn sonst würde man die Formulierung im Mail wohl abändern. Meist ist es dann so, dass der Scheck nicht gedeckt ist - man diesen auch erst einlösen kann, wenn der Frächter das Gerät abgeholt hat. Letztlich zahlt man sogar drauf bzw. Gebühren.

Auszug vom Mail auf Englisch:
Thanks for the quick reply, after consideration,My wife and i have agreed to proceed.Reserve it for me and take off this advert from the internet because I
am making payment arrangement immediately. It is meant for a wedding gift to our Daughter,we do not want her to know about it, we want it to be a surprise.

she is getting married in Italy soon. Due to my tight schedule/programs and to avoid additional cost, I may not be able to come physically to see/test it
before payment, but I am ok with the details on the advert and I am paying for it as described and I accept that you sell it to me in good condition.

Also sollten Sie irgendwelche seltsamen Anfragen/Mails über willhaben.at oder anderen Plattformen erhalten am Besten ignorieren. Meistens stammen diese von Betrügern aus dem Ausland (oft aus Nigeria - daher Nigeria-Connection) und sind nicht ernstgemeint.

Die Webby Awards 2010

2010-04-12T11:18:00.004+02:00

Dieser internationale Preis prämiert außergewöhnliche Leistungen in den Bereichen interaktives Design, Kreativität, Nutzungsfreundlichkeit und Funktionalität im Internet.
Ins Leben gerufen wurde die Auszeichnung von der Internationalen Academy of Digital Arts & Sience im Jahr 1996. Heuer finden die Webby Awards bereits zum 14. Mal statt.

Bekannte Mitglieder der Akademie sind u.a. die Musiker Beck und David Bowie, "The Simpsons" Erfinder Matt Groening, Jamie Oliver und Virgin Atlantic Gründer Richard Branson. Weitere Juroren sind Autoren und Herausgeber von Publikationen wie The New York Times, Wired, Details, Fast Company, Elle, The Los Angeles Times, Vibe und WallPaper.

Die Auszeichnung wird in folgenden Kategorien verliehen:
Websiten, Advertising, Film & Video und Mobile. Es gibt auch eine Publikumsabstimmung über das Web, bei der die Internetgemeinschaft ihren persönlichen Gewinner der jeweiligen Kategorie küren kann.

Mitvoten kann man heuer vom 13. - 29. April 2010 unter http://webby.aol.com/ . Die People's Voice Awards sowie die regulären Gewinner der Akademie werden am 4. Mai 2010 auf der Website bekannt gegeben.

In der Kategorie Website-Tourismus stehen für den Webby Award 2010 folgende Teilnehmer zu Auswahl:

Jurong Bird Park
http://www.birdpark.com.sg/

My Virginia Memory
http://www.thisisgrow.com/awards/myvirginiamemory

NYC & Company
http://www.nycgo.com/

Snapshots Of Provence
http://www.snapshotsofprovence.com

Walkabout Planner
http://www.awardentry.com.au/2009/webby/walkabout/

Die Nominees für Travel finde Sie hier.

Letztes Jahr gewann Tourisme Montreal den Preis für die beste Website! Der Peoples Voice Award in dieser Kategorie ging an Tourism Australia's Consumer Site - australia.com.

Beide haben verdient gewonnen! Die Seite von Montreal besticht durch eine Fülle von Informationen. Von Videosequenzen zum Einstieg bis zu Buchungstools und Insidertipps via Blog ist alles vorhanden. Hier wird auf Emotion und Information gesetzt. Die australische Tourismuswebsite wartet mit schönen Fotos und diversen Planungstools auf, damit einer Reise nach Down Under nichts im Wege steht.

Ich bin gespannt wer 2010 gewinnen wird! Meine Favoriten sind http://www.nycgo.com/ , http://walkaboutplanner.australia.com und http://www.birdpark.com.sg/ . Wir werden sehen ob es einer dieser Teilnehmer tatsächlich auf Platz 1 schafft :-)

Kreditkartenbetrug - Wie sicher ist das Bezahlen mit Kreditkarten im Netz?

2010-01-04T17:32:00.006+01:00

Diese Frage habe ich mir aus gegebenem Anlass gestellt. Grund dafür war eine Kreditkartenabrechnung mit Umsätzen, die ich nie getätigt habe. Scheinbar wurde mit meiner Kartennummer wahllose bei bekannten Marken-Shops in England eingekauft!

Was macht man in so einem Fall? Man ruft bei der Kreditkartenfirma an und versucht seine Karte sperren zu lassen. Das gelingt aber leider nicht, wenn es kurz nach 16 Uhr ist. Von der richtigen Abteilung war niemand mehr zu erreichen. Erst am nächsten Tag sperrte man die Karte und ich bekam eine neue. Die Umsätze wurden rückgebucht, da hier offensichtlich ein Betrugsfall vorliegt.

Nichtsdestotrotz stellt sich die Frage: Woher kannten die Betrüger meine Daten ohne meine Karte zu besitzen?

Hier ein paar Sicherheits-Tipps:

1. Kontrollieren Sie immer und sofort die Monatsrechnung, auch wenn Sie glauben Ihre Umsätze zu kennen.

2. Kontaktieren Sie bei nicht getätigten Buchungen sofort die Kreditkartenfirma und lassen Sie die Karte sperren.

3. Sollten Sie dort keinen mehr erreichen, schicken Sie ein Fax mit dem Auftrag die Karte zu sperren und rufen Sie am nächsten Tag wieder an.

5. Schicken Sie an die Kreditkartenfirma unbedingt einen schriftlichen Einspruch (Einschreiben) mit einer Kopie der Abrechnung und markieren Sie dort die falschen Buchungen.
Ja nach Firma müssen sie das innerhalb einer bestimmten Frist (meist 30 Tage) nach Erhalt der Abrechnung tun. Auch wenn sich wesentliches bei einem Telefongespräch klären lässt und der KK-Mitarbeiter meint, dass sie nichts schriftlich einreichen müssen - tun Sie es trotzdem! Es gilt als Rückversicherung und Bestätigung für Sie, dass sie den EINSPRUCH innerhalb der Frist erhoben haben.

Bei der österreichischen Arbeiterkammer gibt es einen Musterbrief für den "Einspruch gegen Kreditkartenabrechnung."

Allgemein: Achten Sie darauf, dass Ihre Browser immer auf dem aktuellsten Stand sind. Das gleich gilt für den Virenschutz, Firewall und System-Updates. Kaufen Sie wenn möglich nur in großen und bekannten Online-Shops mit der Karte ein. Ziehen Sie eventuell eine andere Zahlweise (Vorkasse, Rechnung) vor.

Menschen die das Internet beeinflusst haben - Teil 2

2009-08-22T11:04:00.008+02:00

Steven Jobs - Apple Inc.

Gemeinsam mit Steve Woznika gründete Jobs in den späten 70er Jahren die Computerfirma Apple in einer Garage. Kurz darauf wurde der Apple I um 666, 66 USD verkauft. 1984 kam der Macintosh auf den Markt. Jobs erkannte bereits zu Beginn der 80er Jahre das große Potential einer mausgesteuerten grafischen Benutzeroberfläche. Nach einem internen Machtkampf mit dem Vorstand verließ Jobs 1985 Apple. Er gründet das Unternehmen NeXT, ebenfalls eine Computerfirma. 1986 gründete er mit Edwin Catmull die Pixar Computerzeichentrickfilm Studios. Hieraus entstammen Erfolge wie Toy Stor, Findet Nemo und "Die Unglaublichen". Pixar wurde 2006 von Walt Disney gekauft und als Teil des Deals wurde Jobs mit 6% größter Anteilseigner von Walt Disney.

1996 wurde NeXT von Apple Inc. aufgekauft und Jobs kehrte in Form einer Beratertätigkeit in seine alte Firma zurück. Später wurde er Mitglied des Vorstands und danach wieder Geschäftsführer für ein symbolisches Gehalt von 1 USD. In letzter Zeit kursierten viele Gerüchte über den Gesundheitszustand des Apple-Chefs, der sich seit letztem Jahr aus der Geschäftsführung zurückgezogen hat. Wie kürzlich bekannt wurde erhielt er im April 2009 eine neue Leber transplantiert und soll sich nun auf dem Weg der Besserung befinden.

Jack Dorsey - Twitter

Twitter kennt beinahe jeder, doch der Name Jack Dorsey (* 19.11.1976) dürfte nur wenigen geläufig sein. Er ist jener Software-Spezialist der hinter dem Konzept des 140-Zeichen Microblogging-Dienstes steht. Twitter wurde im März 2006 als Projekt der San Franciscoer Podacasting-Firma Odeo entwickelt und intern zur Mitarbeiterkommunikation genutzt. Der Dienst kam so gut an, das Evan Williams (ehem. Google-Mitarbeiter, Blogger-Erfinder und Mitgründer von Odeo) sich dem Projekt an nahm und Geld investierte um dieses weiterzuentwickeln. Es wurde in Folge mit Biz Stone (weiterer Mitentwickler von Twitter) und Jack Dorsey die Obvious Corporation gegegründet. 2007 wurde Twitter als eigenständiges Unternehmen ausgeliedert. Evan Williams ist seit 2008 CEO, Dorsey ist mittlerweile Vorstandsvorsitzender und Stone Creative Director von Twitter. Seit 28. März 2011 ist Dorsey wieder aktiv im Unternehmen tätig, nachdem er zuvor einige Jahre anderen Tätigkeiten nachging.

Jack Dorsey's Twitter-Account: http://twitter.com/JACK

Jack Dorsey 2010/ Picture by David Shankbone

Thomas Anderson - MySpace

Meldet man sich bei MySpace an hat man sofort einen Freund, der sich kurz und knapp "Tom" nennt. Dahinter verbirgt sich einer der Mitgründer von MySpace - Thomas Anderson. Mittlerweile bringt es "Tom" auf über 250 Millionen Friends auf MySpace und die Userzahlen wachsen kontinuierlich. Entwickelt wurde MySpace 2003 innerhalb der Firma eUniverse. Ursprünglich war unter der Domain MySpace.com ein Anbieter für kostenlose Datenspeicherung im Internet zu finden. 2005 wurde MySpace von Rupert Murdoch für 580 Millionen US-Doller gekauft.

Der erste MySpace Freund -Tom Anderson/ Picture by Robert Scoble

Caterina Fake und Stewart Butterfield - Flickr

Der Photosharing-Dienst war ursprünglich ein Feature eines Online-Spiels, das von der kanadischen Firma Ludicorp entwickelt wurde. Programmiert wurde dieses von Caterina Fake und ihrem Ehemann Stewart Butterfield.Der Bilderdienst kam bei den User so gut an, dass das die Entwicklung des Spiels eingestellt wurde und Flickr als eigenständige Fototausch-Plattform entstand. 2005 wurde Flickr samt der Firma Ludicorp von Yahoo aufgekauft.

Caterina Fake/ Picture from Caterina Fake via Flickr

Jeff Bezos - Amazon

Hier ist der Name Programm! Amazon bezieht sich auf den südamerikanischen Strom "Amazonas." Versinnbildlicht soll dies auf die Vormachtstellung des Unternehmens mit vielen Partnern einen erfolgreichen Internet-Handel zu betreiben hinweisen. Jeff Bezos (*12.1.1964) studierte an der Princeton University Computerwissenschaften. Bezos arbeitete danach bei verschiedenen Unternehmen als Consultant. 1994 schrieb er auf einer Reise von New York nach Seattle kurzerhand den Businessplan für "Amazon" und setzte diesen zügig um. Bereits 1995 ging Amazon.com in den USA online. Seit 1998 ist Amazon auch in Deutschland tätig. Unternehmenssitz der deutschen Amazon-Tochter ist München, das Distributionslager befindet sich in Bad Hersfeld und ein weiteres in Leipzig.

Jeff Bezos 2005/ Picture by
James Duncan Davidson

Pierre Omidyar - eBay

Omidyar (*21.6.1967) schrieb das Programm für den erfolgreichen Internetmarktplatz als er gerade einmal 28 Jahre alt war. Zuvor studierte er Informatik und arbeitete u.a. für die Firma Clairs, eine Apple Tochter, wo er am Programm MacDraw mitgearbeitet hat. Er nannte seine Auktions-Website "Echo Bay" was gleichzeitig der Name seiner Consulting Firma war. Leider war die die Domain vergeben und aus diesem Grund wurde daraus kurzerhand eBay.com, welches 1995 online ging.

Pierre Omidyar/ Picture by Joi via Flickr

Twitter im Unternehmen nutzen

2009-08-05T19:36:00.004+02:00

Ein interessanter Vortrag von Nicole Simon auf der next09. Müssen, sollen Unternehmen twittern und wie stellen sie das am Besten an?

Nicole Simon hebt die Wichtigkeit von Twitter für Unternehmen hinsichtlich der Reputation und des Suchmaschinenranking hervor. Sie rät Unternehmen langsam in Twitter einzusteigen, eventuell auch projektbezogen Twitter-Accounts zu führen und im Unternehmen Personen zu identifizieren, die schon Twitter-Know-how besitzen. Auf jeden Fall soll ein DIALOG mit den verschiedenen Teilöffentlichkeiten angestrebt werden und der Kanal nicht nur als ausschließlicher Nachrichtendienst genutzt werden.

Link:

Mensche die das Internet beeinflusst haben - Teil 1

2009-07-16T16:51:00.004+02:00

Wie selbstverständlich nutzen viele heute das Microsoft Office Paket und die dazugehörigen Betriebssysteme, suchen mit "Google" nach Begriffen im Internet oder sehen sich Videos auf Youtube an. Viele dieser Dienste bestehend erst einige Jahre und wurden von meist engagierten jungen Menschen gegründet. Wer sind die Menschen hinter Youtube, Google und Co., welche die Welt des Internets maßgeblich beeinflusst haben? Hier folgen die Ersten in einer kurzen Zusammenfassung!

Bill Gates und Paul Allen - Microsoft Corporation

Geboren 1955 in Seattle, als Sohn eines wohlhabenden Rechtsanwalt, ist Gates durch seine Softwareprodukte und später auch Online-Dienste (z.B. Hotmail) maßgeblich an der Verbreitung und Nutzung des Internets beteiligt. Er war bereits in seiner Kindheit ein Genie in Naturwissenschaften und Mathematik und beschäftigte sich in seiner frühesten Jungend mit dem Programmieren und dem Entwickeln neuer Computersprachen. Gemeinsam mit seinem Schulfreund Paul Allen (*1953) gründete er mit 14 Jahren seine erste Firma Traf-O-Data. Die beiden entwickelten ein System zur Messung von Verkehrsströmen und verdienten damit 20.000 USD.

1973 began Gates in Harvard zu studieren, brach sein Studium aber 1975 ab um sich gemeinsam mit Paul Allen dem Aufbau seiner neuen Firma "Microsoft Corporation" (der Name bezieht sich auf Microcomputer Software) zu widmen. 1981 gelang ihnen der Durchbruch als das Betriebs-System MS-DOS, welches für IBM entwickelt wurde, vorgestellt wurde. Paul Allen schied bereits 1983 aus dem Unternehmen aus, als bei ihm die Krankheit Morbus Hodgik festgestellt wurde, die er jedoch besiegte. Heute ist Allen als strategischer Berater für Microsoft tätig und gehört ebenfalls wie Gates zu einen der reichsten Menschen der Welt.

Larry Page und Sergey Brin - Google Inc.

Dies dürfte wohl einer der bekanntens Erfolgsstorys neben Bill Gates sein. Die beiden Studenten Larry Page (*1973) and Sergey Brin (*1973) trafen sich erstmalig 1995 am Campus der Standford University. Ein Jahr später begannen die Informatik-Studenten an dem Projekt einer Suchmaschine namens "BlackRub" zu arbeiten. Diese Suchmaschine lief zuerst auf den Servern der Universität. Im Jahr 1997 wurde der Name "Google" für die Suchmaschine eingeführt. Er leitet sich als Wortspiel vom"googol"ab, ein mathematischer Begriff für die Zahl 10

100

. Das entspricht einer 1 mit 100, ausgeschrieben. 1998 übersiedelte man in die Garage von Susan Wojcicki, heute Schwägerin von Sergey Brin, der Suan's Schwester Ann geheiratet hat. Beide Schwestern arbeiten heute ebefalls für Google.

Jerry Yang und David Filo - Yahoo!Inc.

Jerry Yang und David Filo erstellten einen Webkatalog für das WWW

Die beiden Gründer (Elektroingenieur-Absolventen der Standford University), David Filo (*1966)und Jerry Yang(*1968) entwickelten 1994 eine Navigationshilfe für das Internet, welches Websiten Kategorien zu ordnete. Sie erstellten somit einen der ersten Webkataloge für das World Wide Web. Der anfängliche einfach Name für das Verzeichnis: "Jerry and David's Guide to the World Wide Web" wurde bereits ein Jahr später in YAHOO! unmgewandelt, was eine Abkürzung für Yet Another Hierarchical Officious Oracle ist. Bekannte Dienste die heute von Yahoo betreibt werden sind u.a.: del.icio.us, Flickr, AltaVista. 2008 trat Jerry Yang als CEO zurück, ist jedoch weiterim Aufsichtsrat und als Berater für Yahoo! tätig. Neuer Chef ist die 60-jährige Carol Bartz, die extra aus ihrem Ruhestand zurückkehrte um den Online-Dienst auf Spur zu bringen.

Mark Zuckerberg - Facebook

Mark Zuckerberg entwickelte mit 20 Jahren Facebook

Der jüngste lebende Milliardär (geb. 1984, geschätzter Wert seines Unternehmens 15 Milliarden Dollar) gründete vor 5 Jahren am 4. Februar 2004 die Social Network Plattform "Facebook" welches als internes Netzwerk der Harvard Studenten gedacht war. Anfänglichen Namen waren FaceMatch, dann TheFacebook und erst später wurde die Domain facebook.com registriert. Der Erfolg war so groß, dass Zuckerberg sich entschloss auch andere Universitäten und Schulen an dem Netzwerk teilhaben zu lassen. Der Zugang war anfänglich nur für Mitglieder gelisteter Schulen und Universiäten und in Verbindung mit einer gültigen E-mail Adresse dieser Institutionen möglich. Heute ist Facebook für jeden ab 13 Jahren nutzbar. Im April 2009 waren über 200 Millionen Menschen als aktive Nutzer registriert. Facebook ist mittlerweilen auch in Deutsch, Spanisch, Französisch und 21 anderen Sprachen verfügbar.

Chad Hurle, Steven Chen, Jawed Karim - Youtube

Erfanden die Lösung für das Verteilen von Videos

Youtube wurden von den ehemaligen PayPal-Mitarbeitern Chad Hurley (1977), Steven Chen (1978) und Jaed Karim (1979) am 15. Februar 2005 gegründet. Die damaligen Kollegen und Freunde waren gernevt etwaige Videoclips immer per E-mail versenden zu müssen und entwickelten demanch die Idee einer Videoplattform auf der Videos hochladen und anderen zugänglich machen kann. Die Macher von Youtube investierten das aufgebrachte Kapital clever in die Infrasturk, technische Weiterentwicklung und weniger in Werbung. Youtube ist das beste Beispiel für virales Marketing. Funktionen wie das Versenden von Links zu den Videos, oder das leichte Einbetten in einen Websiten oder Social Media Plattformen machten Youtube populär. Das Potential erkannte auch Google sehr bald und kaufte das Videoportal für 1,31 Mrd. Euro (in Aktien).

Ist Twitter nur ein Strohfeuer?

2009-07-14T10:51:00.002+02:00

Trends kommen und gehen und nur wenige bleiben. Wie verhält es sich hier mit dem Kurzmitteilungsdienst Twitter? Wird der Hype weiter bestehen oder abflauen? Wird Twitter so beständig sein wie E-mails und Co oder an Wichtigkeit verlieren, weil es bald keine Novität mehr ist.

Robert Bartholomew, ein amerikanischer Autor und Mitverfasser des Buchs "Outbreak! The Encyclopedia of Ectraordinary Social Behavior" meinte in einem Interview angesprochen auf den Trend Twitter zu nutzen:

“Most fads are not social delusions but are short-term infatuations. Only time will tell whether Twitter is a fad and will go the way of the CB radio after a year or two of intense interest or if it will become a more permanent fixture of our social landscape. Fads typically offer status but quickly fade when ‘everyone’s doing it’ and hence loses its novelty.”

Was ist Ihre Meinung? Warum nutzen Sie Twitter und haben Sie vor auch zukünftig in der Form und dem Ausmaß zu "twittern" wie Sie es derzeit tun? Ich bin gespannt auf Ihre Antworten!

Location mit Flair in Boston

2009-06-08T17:09:00.003+02:00

Prinzipiell kann man für jedes Produkt, jede Leistung, jedes Hotel, jeden Ort Werbung machen! Doch letztlich kommt es auf den Inhalt an und ob dieser hält was er verspricht. Viele Hotels, Restaurants und Bars verschenken ihr Potential - da sie ihren Gästen nicht viel bieten. Das fängt oft beim Ambiente an, geht über das Personal bis hin zum Essen. Das Gesamtkonzept muss stimmen und wem dem nicht so ist, dann zeigt sich das auch bald durch das Fernbleiben der Gäste.

Da ich ein Innenarchitektur-Fan bin ist mir das Ambiente neben allen anderen Dingen sehr wichtig. Das BanQ in Boston/MA wartet hier mit außergewöhnlichem Innendesign aus Holz auf. Das Restaurant befindet sich in einem ehemaligen Bankgebäude und ist mit gigantischen lamellenartige Holzvertäfelungen ausgestattet. Ein Gefühl als würde man vielleicht in Bauch eines riesigen Wals dinieren. Auf jeden Fall einen Besuch wert, wenn man mal an der Ostküste der USA unterwegs ist - allein schon wegen des optischen Augenschmaus. Designt wurde es im Übrigen von Office dA.

Pictures from johnhomer photography

Tumblelogs

2009-05-12T11:33:00.004+02:00

Im Zeitalter von Twitter hat die Bedeutung des klassischen Blogs etwas verloren. Vor Jahren war ein Blog „das“ Medium über welches man seine Gedanken, Meinungen und Wissen vermittelt hat.

Twitter hat hier zumindest teilweise die Funktion der Informationsvermittlung übernommen.
Wie schnell sind nicht 140 Zeichen mit einem Link zu einem interessanten Beitrag oder einer Nachricht geschrieben! Jedoch sind 140 Zeichen manchmal zu wenig, wenn man z.B. eine Bild zeigen will mit einem Zitat oder Bildunterschrift wird es hier schon knapp. Natürlich ist das über Dienste wie twitpic möglich aber auch nur über eine externe Verlinkung. Das Ganze auf einen eigenen Blog zu stellen ohne wesentlich mehr Inhalt zahlt sich dann oft auch nicht aus...

Aber das Web 2.0 wäre nicht das Web 2.0 wenn es dafür nicht schon einige neue Dienste erfunden hätte: die Tumblelogs.

Was ist das nun?

Laut Wikipedia:
Ein Tumblelog ist eine Variation des Weblogs, jedoch inhaltlich und grafisch weniger stark strukturiert. Im Tumblelog werden Fundstücke aus dem alltäglichen Leben im Web veröffentlicht, insbesondere Links, Zitate, Bilder, Text und Video. Im Gegensatz zu Blogs gibt der Autor des Tumblelogs meist keine eigenen Wertungen zu den Einträgen ab und auch Kommentare von Lesern sind nicht vorgesehen.

Laut Tumblr (einem Dienstanbieter):
To make a simple analogy: If blogs are journals, tumblelogs are scrapbooks.
You can also look at tumblelogs as slightly more structured blogs that make it easier, faster, and more fun to post and share stuff you find or create.

Tumblelogs gehören auf den Punkt gebracht in die Riege der Microbloggingdienste. Es gibt hier ähnlich wie bei Twitter die Möglichkeit eine Community mit Lesern/Nachfolgern zu bilden. Die Kommentarfunktionen sind gegeben und können wahlweise an oder ausgeschalten sein. Die Idee dahinter ist aber eher diese nicht zu verwenden, da man hier nur "kurz" seine Eindrücke postet.

Wo entstand das Wort “Tumblelog” und was bedeutet es?

Tumble (engl.) = purzeln, stürzen, taumeln
Vielleicht in dem Sinne zu Verstehen, dass die Beiträge in Tumblogs lose hineinpurzeln…

Laut diverser Quellen soll es in diesem Blog 2005 das erste Mal erwähnt worden sein.

Eine einführende Präsentation dazu gibt es auf das Netzbuch anläßlich eines Webmontags in Frankfurt aus dem Jahre 2006.

Welche Tumblelogs Anbieter gibt es?
Tumblr
Soup.io (ein österreichisches Unternehmen aus Wien)
Posterous (besonders gut geeignet um via e-mail zu posten)
Dropular (wird oft als Imagebookmarking-Dienst genannt/verwendet)

Oder selber unter der eigenen Domain zu hosten (ähnlich wie Wordpress):
Sweetcron
GelatoCMS
Chyrp
Erläuterungen zu einigen Diensten findet sich Netzwertig.com.

Ähnlich wie bei Twitter gibt es auch für den Anbieter Tumblr einige zusätzlich Dienste:
Tumblrmap
Tumbler Themes
Hier kann man sich z.B. Musik oder Fotos aus dem eigenen Tumblr anzeigen lassen
Liste von 50 außergewöhnlichen Tumblogs

Einer meiner liebsten Tumblogs ist jener denen ich hier schon in einem vorangegangen Post erwähnt habe. Er nennt sich Music + Pixels und zeigt schöne Bilder und Grafiken in der Kombination mit Textzeilen aus Songs.

Für wen sind nun Tumblelogs geeignet?
Im Prinzip für jeden. Twitter wird ja mittlerweilen auch von Menschen aus allen Bereichen genutzt ob nun privat oder beruflich. Tumblelogs sind hier ähnlich gestrickt. Derzeit besteht vielleicht eine leichte Tendenz, dass dieses Medium von Leuten aus der Kreativszene wie Fotografen, Autoren, Grafiker, Werbeleuten, Designer etc. genutzt wird. Einerseits als erweiterter Bookmarkingdienst - anderseits auch um eigenes kreatives Schaffen oder Alltagssituationen o.ä. zu zeigen.

Zukünftig kann man sich Tumblelogs auch ähnlich wie Twitter als Zusatzkanal zu Blogs vorstellen.

Auch für den Tourismus kann dies interessant sein. Ein eigener Kanal für Fotos aus der Region und vielleicht einem kurzen Satz dazu. Die Integration mit Flickr kann auf dem Hauptblog bestehen bleiben - aber als gesammelte Alternative für Fotoimpressionen kann ein Tumblelog womöglich übersichtlicher als ein Flickr-Account sein.

Drehen Sie einen Film!

2009-04-27T16:54:00.004+02:00

HENKELL HOTEL (Nikon D90 D-movie) from Martin Crespo on Vimeo.
Heutzutage läßt sich schon mit relativ wenig Aufwand (im Vergleich zu kostenintensiven Film- und Werbeproduktionen) ein Film drehen. Ein gutes Beispiel hierfür ist der nachfolge Film - gedreht mit einer Nikon D90 von Martin Crespo. Gefunden via Black & White Blog. Für Interessierte es wurden folgende Linsen verwendet:

Nikon 400 2.8
Nikon 80-200 2.8
Nikon 50 1.8
Nikon 17-55 2.8
Sigma 10-20

Sicher ist das Niveau des Films bereits sehr hoch, auch aufgrund der Darsteller und der Schnitte. Nichtsdestotrotz kann dies ein Ansporn sein mal ein eigenes WERBEVIDEO für sich - sprich sein Hotel, seine Tourismusdestination zu drehen. Dies geht heute problemlos mit diversen Digitalfilmkameras oder sogar Fotokameras mit Filmfunktion, wie hier beschrieben. Laden Sie das Video dann auf ein Videoportal wie youtube.com, myvideo.de hoch und binden Sie es in Ihrem Blog oder in einem speziellen Bereich (News) der Website ein. Persönlichkeit ist Trumpf und dadurch unterscheiden Sie sich von anderen Mitbewerbern.

Music and Pixels

2009-04-26T17:03:00.006+02:00

Kürzlich bin ich auf diese tolle Idee aufmerksam geworden. Auf der Seite Music + Pixels kreiert ein Blogger zu bestimmten Textzeilen aus Liedern in Kombination mit Bildern oder Grafiken wunderschöne Werke. Einfach so zum Spass und ohne kommerziellen Hintergrund (zumdindest ist dieser nicht ersichtlich). Vielleicht würde sich so eine ähnliche Idee auch für eine Tourismusdestination anbieten. Entweder als Kundenbindung (Gewinnspiel/Wettbewerb) oder als mögliche Image- bzw. Werbekampagne. Von einer kreativen Idee zur nächsten - so inspirierend kann das Internet sein.

Fotos via Music + Pixles

Anforderungen an das Hotel 2.0

2009-04-14T16:38:00.003+02:00

Für viele Reisende ist die Nutzung des Internets vor Ort - sprich im Hotelzimmer, an der Bar oder im Restaurant ein wichtiges Kriterium ob ein Hotel gebucht wird oder nicht. Früher waren es hauptsächlich Geschäftsreisende die diese Technologien genutzt haben. Heutzutage werden Subnotebooks und Smartphones (iPhone, Blackberry) auch von normalen Urlaubern verwendet und deshalb wird auch eine dementsprechende Infrastruktur gewünscht.

Der Gast ist jedoch nicht bereit hierfür extra bzw. überhöhte Tarife für eine WLAN-Nutzung zu zahlen. Teure Angebote rächen sich und führen meist zu einer sich schnell verbreitenden negativen Reputation. Ein Beispiel hierfür war ein Blogbeitrag von Peter Eich, der im Hotel Viva Creativo in Hannover 5 Euro pro Stunde Internetnutzung bezahlen sollte. Sucht man heute mit der Suchmaschine Google nach dem Hotel erscheint an vorderster Stelle der Ergebnise: Hotel Viva Creativo: So werden Gäste abgezockt! Zu erwähnen ist, das dass Hotel seit 2009 freies WLAN anbietet. Dies sei bereites länger geplant gewesen und hing nicht mit der Aktion von Peter Eich zusammen.

Nichtsdestotrotz reicht es heute nicht mehr sich Free-WLAN-Access auf die Fahne zu schreiben. Oftmals ist die Verbindung schlecht, das Einwählen kompliziert und die Gäste kommen nicht zu recht, weil sie ihre eigenen Gärte nicht richtig konfigurieren können. Hier ist einigermaßen geschultes Personal von Nöten und eine dementsprechende Kommunikation und Dokumentation, die die Internetnutzung erleichtert.

Barbizon Palace/Amsterdam - Hotelzimmer mit Lichtstimmungen

Ansätze für das Hotel 2.0:
+ Freie Internetnutzung im gesamten Hotel
+ Informationsportal (Infos über den Ort, das Wetter, Sehenswürdigkeiten) am Flatscreen im Hotelzimmer, der Lobby
+ VoIP-fähige Telefone (Internettelefonie)
+ iPod Dockingstationen
+ Personalisiertes Hotelzimmer (wechselnde Lichtstimmungen, Düfte, Bilder)

Interaktion + Kommunikation + Monitoring von Web 2.0 Aktivitäten
+ Eigenständiger Betrieb von einem Blog, Youtube-Kanal, Flickr Account...
+ Kommunikation über diese Kanäle und Integration in Werbung,PR u. Corporate Identitiy
+ Monitoring der Online-Reputation des eigenen Hotels (via Suchmaschinen, Holidaycheck, Tripadvisor)

Interessante Links:
Hotelzimmer der Zukunft - Designstudie der Hotelkette Holiday Inn (via weltonline.de)
Best and worst WiFi Hotels - Hotel(ketten)ranking (via hotelchatter.com)
Das Pod Hotel in New York - Hotel mit Dockingstation für iPods (via max.de)
Guestroom 2010 - Videodokumentation (via hospitalitynet.org)

Yellow Treehouse in Neuseeland

2009-03-31T17:00:00.005+02:00

Wer kennt sie nicht, die Gelben Seiten in denen man angeblich für jedes Problem, den richtigen Ansprechpartner finden soll. Dieses Versprechen wollte Yello Pages Neuseeland nicht nur geben sonder auch einhalten. Vor diesem Hintergrund wurde ein gewaltige Werbekampagne gestartet: Ziel ein Baumhaus-Restaurant mit Hilfe von Partnern und Unternehmen aus den Gelben Seiten zu realisieren.

Ort des Geschehens: Ein Mammutbaum in der Nähe von Warkworth, 45 min nördlich von Auckland. Konzipiert wurde die Werbemaßnahme von der Agentur Colenso BBDO gemeinsam mit der Marketing Abteilung von Yello. Das Ganze wurde in Form von Reality-TV-Commercials ausgestrahlt und auch auf einer Website mit einem Blog dokumentiert. Die ausführenden Architekten waren Peter Eising & Lucy Gauntlett von Pacific Environments Architects. Als offizielle Projektleiterin und Präsentatorin wurde die 26-jährige Tracy Collins ausgewählt, die man zuvor angeblich auch per Anzeige suchte. Ihre Aufgabe war es u.a. Anbieter und Firmen aus dem erwähnten Branchenbuch auszuwählen.

Das Baumhaus selbst wurde innerhalb von vier Monaten in einer Art Zwiebelform errichtet und liegt 10 Meter über dem Boden. In der Zeit zwischen 9. Jänner und 9.Februar 2009 wurde es der Öffentlichkeit zugänglich gemacht und als Restaurant geführt. Danach soll es, laut Angaben auf der Website, an die Besitzer des Waldes übergehen, die das Yellow Treehouse als Event-Location vermieten wollen.

Das Medienecho war international sehr groß und schlug sich in vielen Blogbeiträgen und Erwähungen von Lifestyle- und Architekturzeitschriften wider. Der Blog von Tracy Collins wurde über 100.000 mal besucht. Selbst Kayne West schrieb auf seinem Blog über diese einzigartige Konstruktion. Ein gutes Beispiel wie Werbung und PR im Web 2.0 funktionieren kann und innerhalb der Internet Community zum Selbstläufer werden kann, abgesehen davon dass auch der neuseeländische Tourismus davon profitiert.

Individuelles Reisen

2009-03-20T10:49:00.009+01:00

Die Art des Reisens verändert sich zunehmend. Die Tendenz einen All-inclusive Urlaub zu verbringen und das Hotel-Resort nicht mehr zu verlassen bzw. mit huderten anderen Gästen Reihe an Reihe am Strand zu liegen nimmt ab. Der Reisende strebt nach der Befriedigung seiner Bedürfnisse nach Erholung, Kultur und Individualität. Wenn man in ein anderes Land reist möchten viele Menschen dessen Kultur und das Leben der Einheimischen erleben. Eine kostengünstige Variante ist z.B. die Möglichkeit des Couchsurfings. Menschen aus aller Welt bieten auf Internetplattformen gegenseitig kostenlose Unterkünfte an und bringen sich auch so die jeweilige Kultur des Gastlandes näher. Bekannte Webseiten hierzu sind couchsurfing.org und bewelcome.org!

Eine interessante Gelegenheit mit Kind und Kegel zu verreisen und doch nicht auf den alltäglichen Komfort eines Eigenheims zu verzichten sind Haustausch-Ferien. Hier tauscht eine Familie das Haus mit einer anderen Familie im jeweiligen Wunschreiseland. Oftmals wird auch das Auto mitgetauscht, so dass man sich die Kosten für ein Mietauto spart. Die Kosten für eine Jahresmitgliedschaft auf einer Haustauschwebseite betragen zwischen 110- 150 Euro im Jahr.
Anbieter sind haustausch.de und homelink.de .

Ein besonder Tipp für Individualisten und Genießer: Campingurlaub mit den Cornwall Campers. Mit renovierten voll ausgestatteten VW-Bullys kann man die schönen Landschaften Südenglands in einem gemächlichen Tempo erkunden und fühlt sich so gleich zurückversetzt in die Flower-Power.

Gernot Schieszler Videos von Youtube entfernt

2009-03-12T15:39:00.005+01:00

Nachdem in Blogs und auch in anderen Medien kürzlich über die skandalöse Aussage des ehemaligen Telekom-Personalverantwortlichen Gernot Schieszler berichtet wurde - und es dazu zahlreich Videos auf Youtube gab - sind diese plötzlich dort kaum mehr auffindbar. Anstattdessen erscheint in dem auch hier eingebetten Youtube-Video die Meldung:

"Das Video ist aufgrund des Urheberrechtsanspruchs von Telekom Austria TA AG (Inc) nicht mehr verfügbar"

Auch andere Videos unter dem Schlagwort: "Gernot Schieszler" sind nicht mehr auf Youtube zu finden. Selbst einige Mitschnitte von TV-Sendungen, welche die ursprüngliche Aussage des Herrn Schieszler widergeben und vor Tagen noch auf der Videoplattform waren wurden scheinbar im Auftrag der Telekom gelöscht.

Wie soll man das nun verstehen? Handelt es sich hier um ein um Wochen verzögertes Krisenkommuikationskonzept, das nun angewandt wird? Oder sollen hier einfach Inhalte zensuriert werden? Ein Skandal nach dem Skandal? Aus der Telekom Austria wird man nicht schlau und am wenigsten aus ihrer Kommunikationspolitik.

Detail am Rande: Interessant fand ich auch, dass selbst auf dem französischsprachigen Blog Citizen L. über die Aussage Schieszlers geschrieben wurde und auf deutsche Blogs verwiesen wurde.

Kundenservice und PR im Social Web

2009-02-26T11:04:00.004+01:00

Kürzlich veröffentlichte Edelman Digital die "Five Digital Trends to watch for 2009".

SATISFACTION GUARANTEED ist ein Trend und bezieht sich auf das Zusammenfließen von Kundenbetreuungs- und Kundenbindungsaktivitäten mit den Aufgaben der klassischen PR und dem permanenten Monitoring von Kundenmeinungen im Social Web.

Kundenservice und PR müssen sich annähern und stärker kooperieren um entsprechend agieren zu können. Konsumenten nutzen die sozialen Medien als zusätzliches oder oft alleiniges Mittel um Informationen über Unternehmen, Produkte und Marken zu erhalten.

In der Vergangenheit war es jedoch meistens so, dass Kundenservice und PR getrennt voneinander existierten - obwohl beide ähnliche Funktionen haben. Customer Relations Aktivitäten wurde hauptsächlich über Email, Telefon oder per Online-Formulare abgewickelt. Das Ganze war eine fast private und intime Angelegenheit. Der Kunde rief an oder mailte und wenn es gut lief, wurde das Problem vom Unternehmen bzw. der jeweiligen Ansprechperson gelöst.

Die PR-Abteilung hingegen war darauf ausgerichtet, Beziehungen zu den Konsumenten über die Medien und im zunehmenden Masse durch Promotionaktivitäen aufzubauen.

Aufgrund der Social Media Bewegung und der Übermachtstellung von "Google" sind die Bereich PR und Customer Relationship Management nun darauf angewiesen sich anzunähern. Mittlerweile ist eine Generation herangewachsen, die kaum mehr eine 0800 Hotline-Nummer wählt, um den Kundenservice im Call-Center zu erreichen. Heutzutage wissen viele Konsumenten, dass sie durch die Social Media Plattformen ein viel größeres Sprachrohr haben und sich damit Gehör für ihre Probleme verschaffen können.

Wolfgang Lünenbürger, Head of Social Media/Europa, bezeichnet das als "The Baby Monitor Principle". Er postuliert, dass ein Babyphone die Art wie sich Kinder verhalten verändert. Die Kinder scheinen demnach zu wissen, dass wenn sie schreien die Eltern kommen und reagieren. Ähnliches sieht es bei den heutigen Konsumenten aus. Diese erwarten eine Reaktion der Firmen oder zumindest die Möglichkeit die Informationen "online" sofort zu Verfügung gestellt zu bekommen. Hier gilt das Motto: "Wenn ich etwas wissen will, dann will ich es jetzt wissen und nicht irgendwann. Wenn die Infos nicht direkt vom Unternehmen geliefert werden können, dann gehe ich woanders hin und hole mir diese dort"

Es gibt einige Beispiele von Firmen die durch das "Baby Monitor Prinzip" bzw. durch fehlende Reaktionen auf Konsumentenfragen große Imageprobleme bekommen haben. Diese spiegelten sich dann sofort und leider auch auf lange Sicht in den Ergebnissen von Suchmaschinenanfragen wider.

Diese Tatsache stellt Firmen vor eine große Herausforderung. Die Teilnahme als Unternehmen am Social Media Web und damit verbundene Customer Care Aktivitäten erfordert Transparenz und vor allem schnelle Reaktionsmöglichkeiten. Hier ist eine enge Zusammenarbeit von Bereichen wie PR, Kundenservice, Werbung gefragt. Für kleinere Firmen ist der Umgang in das Web 2.0 meist leichter zu realisieren. Wie das von statten geht zeigt dieses Beispiel:

Der Blogger Rex Hammock war auf der Suche nach einem Geschäft, dass ein speziellen iPhone-Hülle führt. Es gelang ihm jedoch nicht einen solchen in seiner Nähe ausfindig zu machen. Aus diesem Grund twitterte er darüber und fragte nach Hilfe. Innerhalb weniger Minuten erhielt er eine Tweet des Hersteller "Griffin Technologies" mit den Informationen wo er das iPhone-Sikin vor Ort erhalten könnte. Anbei noch ein Rabatt-Code falls er es doch "online" bestellen müßte.

Große Unternehmen wie Dell und Comcast gerieten in der Vergangenheit zunehmend in das Kreuzfeuer der Social-Media-Gemeinde. Aus diesem Grund haben sie z.B. sogenannte "digital ebassies" - virtuelle/digitale Botschaften auf Twitter errichtet. Laut den Unternehmen - hat es ihnen positive PR, steigende Umsätze und eine gute Reputation eingebracht.

Der nächste Schritt noch weitreichender Schritt um mit den Kunden in Kontakt zu kommen sind spezielle Ideenplattformen. Dort können die Teilnehmer Vorschläge für Unternehmen entwickeln und diese kommunizieren.

Ein interessantes Beispiel hierfür ist SuggestionBox.com.Hierbei handelt es sich um eine unabhängige Plattform bzw. Website auf der die unterschiedlichsten Unternehmen eine eigene SuggestionBox einrichten können um mit ihren Kunden zu kommunizieren.

Starbucks hat sich mit My Starbucks Idea sogar eine eigene Website mit Communityfeatures geleistet. Das gleiche versucht Dell mit dem Projekt IDEASTORM.

Wie soll man als Unternehmen nun mit diesen HERAUSFORDERUNG umgehen solle:

1. Die gesamten Online-Aktiviäten im Auge behalten
Firmen betrachent meistens nur die zahlenmäßigen Auswirkungen von Online-Werbekampagnen oder der kalssischen Online-PR in den traditionellen Medien. Hier muss jedoch ein tieferes Verstädnis für den Online-Nutzer entwickelt werden. Wichtig zu wissen ist wie z.B. nach Inhalten im Internet gesucht wird. Meistens wird bei Problemen das Internet durchforstet bzw. nach Informationen gesucht. Deshalb ist unabdingbar die richtigen Key-Wörter zu identifizieren und auch zu verstehen, wie Google-Rankings zukünftige Meinungen von Bloggern, Kunden, Journalisten beinflußen können.

2. Aufbauen von Beziehungen mit digitalen Botschaften (digital embassies) und Botschaftern (ambassadors)
Unternehmen müssen in der Online-Welt dorthin gehen wo Menschen Beziehungen pflegen und aufbauen, Informationen austauschen und miteinander kommunizieren. Es sollten die richtigen Plattformen ausgewählt werden und von Web 2.0 affinen Mitarbeitern betreut werden. Es gilt herauszufinden welche Bedrüfnisse und Probleme die Konsumenten beschäftigen.

3. Seien Sie vorbereitet schnell einzugreifen und zu reagieren
Vielen Firmen ist es bereits bewußt, dass sie im Internet- Zeitalter über Krisen-Kommunikationspläne verfügen müssen, wenn sich eine solche in den "Sozialen Medien" und dann in weiterer Folgen in den Massenmedien abzeichnen. Einige Krisen sind themenbezogen andere konsumentenorient. Hierfür müssen die wichtigsten Social-Media-Plattformen ständig überwacht und bei Problemen die Informationen an die richtigen Personen/Abteilungen weitergeleitet werden.

Quelle: Edelman Digital - "Five Digital Trends to Watch for 2009"

Die weiteren vier "Digitale Trends für das Jahr 2009", die ich in kommenden Beiträgen reflektieren werde:

MEDIA REFORESTRATION (Medien Aufforstung)
Die Medien befinden sich in einem Zustand der Neu- und Wiedererfindung.

LESS IS THE NEW MORE (Weniger ist das neue Mehr)
Informationsüberlastung fordert ihren Tribut. Unkontrollierter Medienkonsum ist OUT. Selektive Auswahl und Freunde als Filter sind IN.

CORPORATE ALL-STARS
Viele Mitarbeiter nutzen die sozialen Medien um ihre persönlichen Marke (z.B als Experte für ein spezielles Thema) aufzubauen. Dies kann von Unternehmen für ein effektives Marketing und den Kontakt zum Kunden genutzt werden.

THE POWER OF PULL ( Die Macht der Anziehung)
Früher war das Push-Markeing maßgebend, heute ist es wichtig digitale Inhalte zu produzieren, die von den Menschen aktiv gesucht werden.

Imageschaden durch die neuen Medien

2009-02-25T09:00:00.004+01:00

Der Fall der unbedachten Äußerung des Finanzvorstandes (Festnetz) der Telekom Austria Gernot Schieszler zum Abbau von verbeamteten Telekom-Mitarbeitern zeigt den Multiplikatoreffekt, den solche Aussagen durch die neuen Medien erreichen können. Ein Teilnehmer stellt an dem von der Telekom Austria veranstalteten Capital Market Day die Frage, wie man überzählige beamtete Mitarbeiter abbauen könnte. Die darauf folgende kritische Antwort des Vorstands, sowie die Veranstaltung selbst werden per Video aufgezeichnet und in weiterer Folge auch auf der Unternehmenswebsite als Stream veröffentlicht.

Da das Video für jeden zugänglich ist, wird dieses von Usern gespeichert und die Sequenz mit der negativen Aussage auf Youtube gestellt. Ein "Supergau" für ein Unternehmen (und wohl auch seinen Pressesprecher), hinsichtlich der interen und externen Kommunikation!

Die Telekom hat bald reagiert (...) - sie hat den Videomitschnitt von Schieszler von der Unternehmenswebsite direkt aus dem Stream gelöscht (vermutlich bei Minute 33). Das Video ist weiterhin verfügbar, nur der delikate Teil wurde entfernt.

Nichtsdestotrotz fand das Gesagte den Weg an die Öffentlichkeit und ist auf dem bekannten Videoportal derzeit über 18.000 Mal (Update 26.2.2008: 80.000) aufgerufen worden. Diverse Tageszeitungen, Online-Dienste und die Zeit im Bild (ORF) berichteten zudem.

Vorstand Gernot Schlieszler distanzierte sich nun im firmeneigenen "Intranet" von seiner getätigten Aussage und sagt er hätte diese "unglücklich und mißverständlich gewählt". Trotzdem bleibt die Frage, wie man in dieser Situation als Unternehmen richtig reagiert. Wie man sieht hat dieser Vorfall nicht nur eine interne sondern auch eine externe Wirkung, was das Ansehen und Image des Unternehmens betrifft. Ist es daher sinnvoll die Sequenz nachträglich von der Unternehmenswebsite zu löschen? Kommt das nicht einem Schuldeingeständnis gleich, auch angesichts der Tatsache, dass sich das Video sowieso auf anderen Kanälen verbreitet?

Dieses Beispiel zeigt, das man im Zeitalter der neuen Medien weder als Privatperson noch als Unternehmen steuern kann was mit einmal in Netz veröffentlichten Informationen, Daten, Aussagen geschieht. Kopien sind schnell erstellt und können manchmal weitreichende Folgen haben.

Update: Telekom Austria Vorstand Gernot Schieszler verliert nach Youtube-Video-Affäre Personalagenda http://tinyurl.com/apkuw7

Wie man Brad Pitt klein kriegt

2009-02-02T16:04:00.007+01:00

Am Wochenende war wiedereinmal ein Kinobesuch angesagt. Viel wurde über den Film "Der seltsame Fall des Benjamin Button" und Brad Pitt geschrieben - zumal der Hauptdarsteller ja auch für einen Oskar nominiert wurde. Der Film hat durchaus etwas und rührt an vielen Stellen, nichtsdestotrotz flaut er an manchen Stellen ab und ist für meinen Geschmack etwas zu langatmig.

Interessant war auf jeden Fall die Wandlung Benjamin Buttons vom alten Greis zum Jüngling und letztlich Kleinkind. Da stellte sich die Frage: Wie haben sie den ansonsten recht passabel aussehenden Brad Pitt so klein und hässlich bekommen? Die Maskenbildner können sicher einiges mit ihrer Kunst bewirken. Einen Brad Pitt auf eine Größe von 1.50m schrumpfen zu lassen oder ihn auf einem 15-Jährigen-Teenager zu schminken - ist sicher unmöglich. Der Vermutung liegt nahe, dass auch hier die digitale Film- und Animationstechnik das ihrige beitrug. Nachfolgend ein Videobeitrag dazu. Ja, Brad Pitt hätte den Oskar verdient, sicher zu gleichen Maßen wie die digitalen Väter seiner Figur "Benjamin Button".

Alpin Chalet

2009-01-30T12:59:00.003+01:00

Es gibt sie doch, die innovativen Ideen im alpenländischen Tourismus, nachdem ich mich in einem meiner letzten Beiträge etwas darüber beklagt habe! Ein gelungenes Beispiel sind, wie ich finde, die Alpin Chaltes in Filzmoos, Flauchau und Flauchauwinkel. Dabei handelt es sich um Ferienhäuser für Großgruppen-Urlauber bis zu 20 Personen. Wer nun an ein unbequemes Bettenlager in einer muffigen Hütte denkt, liegt falsch! Anstatt dessen gibt es in den Chaltes bequeme Schlafnester - und -lager die unterschiedlichst belegt werden können. Entweder als Paar alleine oder mit mehreren Kindern, oder die Kinder unter sich. Die Variationsmöglichkeiten scheinen endlos.

Neben den variationsreichen Schlafmöglichkeiten gibt es eine geräumige Küche im Loftstil, ein Alpin-Artrium in dem man sich zusätzlich aufhalten kann, eine Sauna und vieles mehr. Wer nicht selbst kochen möchte, kann sich das Frühstück und Abendessen via Catering ins Haus kommen lassen und somit steht einem relaxten Urlaub mit der Familie und Freunden nichts mehr im Wege.

Alle Fotos von alpin-chalet.com

Daniel Craig bloggt wieder

2009-01-24T16:32:00.003+01:00

Nein, der James Bond-Darsteller ist nicht unter die Blogger gegangen - zumindest nicht offiziell.

Daniel Edward Craig ist ein kanadischer Hotelmanager, der einst Geschäftsführer des Design Hotel Opus in Vancouver war. Im Rahmen seiner Aufgaben führte er auch einen sehr erfolgreichen Blog und unterhielt Leser aus Nah und Fern mit amüsanten Geschichten aus dem Hotelleben. Dies steigerte auch die Bekanntheit und Buchungszahlen des Hotels. Ich persönlich stieß 2006 auf seinen Blog als ich die Idee hatte einen solchen zu initiieren und im Internet recherchierte ob dergleichen bereits existiert.

Craig verfügt neben den Eigenschaften für einen guten Hotelmanager auch über schriftstellerische Fähigkeiten, die er in diesem Businessblog gekonnt zur Schau stellte. Er ist nebenberuflich als Autor tätig und schreibt Krimis, die sich auf das Hotelbusiness beziehen. Ende 2007 nahm sich Daniel Edward Craig eine Auszeit und beendete seine Karriere als Manager vom Opus in Vancouver. Der Blog wurde von dem nachfolgenden Manager und der Marketingverantwortlichen übernommen. Seit einiger Zeit bloggt der Manager wieder über Hotelthemen - nun aber aus Montreal, wo er nun für Opus tätig ist.

Ich habe bereits an anderer Stelle geschrieben, warum man einen Hotelblog bzw. warum man überhaupt einen Blog für sein Unternehmen oder eine Tourismusorganisation haben sollte. Anhand des erwähnten Hotel-Blogs von Danile E. Craig wird klar worum es beim "Bloggen" überhaupt geht. Es geht darum "Geschichten" zu erzählen. Dazu muss man jedoch kein Schriftsteller oder Autor sein. Es geht um das persönliche Erleben, das man in Form eines Blogs wiedergibt. Es macht den Autor, das Hotel, das Unternehmen "menschlicher", "greifbarer" und "verständlicher". Wohlformulierte Marketingtexte findet man überall, Hochglanzprospekte verkaufen oft nur eine Illusion - doch ein Blog soll die Realität zeigen und die ist nicht immer perfekt. Wenn Sie immer nur alles in den schillernsten Farben schildern, werden Ihnen ihre Leser, das wahrscheinlich nicht abnehmen und glauben, dass die Texte aus der Hand eines Werbetexters stammen. Also schreiben Sie so wie Sie sind und bleiben Sie authentisch.

Daniel E. Craig schrieb auf seinem persönlichen Blog über die zu erwartenden Trends der Hotel Industrie für das Jahr 2009. Hier erwähnte er z.B. diese Tatsache:

Reisende werden anspruchsvoller und weniger nachsichtig:
Aufgrund der Krise der Hotelindustrie, die von den Gästen nicht unbemerkt geblieben ist- verlangen diese immer mehr Nachlässe und Rabatte weil bekannt ist, das Hotels ihre Zimmer belegen möchten. Dabei möchten sie aber keinesfalls auf das bekannte Service verzichten. Wird dort aber eingespart, was aufgrund der finanziellen Lage vieler Hotels oftmals notwendig, muss das Hotel mit negativer Kritik auf diversen Websiten wie z.B. "Tripadvisor" rechnen - frei nach dem Mott: "Sparen Sie Ihr Geld! Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich!"

Ein Blog ist daher das beste Mittel über Ihr Unternehmen zu informieren und um zu reagieren - gerade wenn es an anderer Stelle negative Meinungen gibt, können Sie oder ein geeigneter Mitarbeiter das thematisieren und so in Kontakt mit ihrem Umfeld treten.

Luxushütten in Österreich

2009-01-05T18:02:00.002+01:00

Was wünscht die gehobene internationale Klientel wenn ein winterlichen Hüttenurlaub in den Alpen bevorsteht. Verschneite Landschaften, Abgeschiedenheit, romantische Stunden vor dem Kamin, gutes Essen, hoher Komfort….? Was bietet Österreich dem Segment der anspruchsvollen Urlauber auf diesem Gebiet...

Die Suche danach im Internet ist zumindest nicht sehr zielführend. Gibt man bei Google das Stichwort: "Luxury Chalet Austria" ein, stößt man auf diverse Portale, die auch ein paar österreichische Hütten der Standardklasse listen (siehe z.B. www.skiinluxury.co)

Unter dem Stichwort: "Luxury Hut Austria" kommt man über das britischen Portal Holiday-Rentals auf eine Hütte in den Nockbergen/Bad Kleinkrichheim. Diese verspricht "Luxury Alm hut - Skiing form the doorstep" . Dem angeschlossen eine Bewertung (in Deutsch), die erahnen lassen, dass es sich tatsächlich um eine Hütte gehobener Klasse handelt.

Mit dem oben erwähnten Stichwort gelangt man auch auf Huetten-mieten.at. Hier findet man aber keine Selektionsmöglichkeit hinsichtlich des Standards oder einer Kategorie. Außerdem werden hauptsächlich Selbstversorgerhütten angeboten.

Auf Tripadvisor erhält man zwar Ergebnisse zu Hütten in Österreich, aber diese entsprechen auch eher der Standardkategorie.

Grundsätzlich dürfte es in diesem Zusammenhang mehrere Herausforderungen geben.
Österreich verfügt tatsächlich nicht über ein dementsprechendes Luxusangebot im Bereich der hochpreisigen Hüttenvermietung. Die meisten Unterkünfte sind Selbstversorgerhütten und als Luxus wird schon oft fließend Wasser und die schöne Landschaft gesehen. Was für viele stimmen mag, für die angesprochene Gästeschicht gehört jedoch Top-Komfort dazu. Das beginnt bei der Ausstattung, einem offenen Kamin, ein Bad mit Wellnessfaktor, einer voll ausgestatteten Küche, der Möglichkeit das man auch in der Hütte bewirtet wird usw. Auch das Interior und das Innendesign spielt eine Rolle. Weder zu rustikal noch zu nüchtern heißt es hier zu gestalten.

In Österreich gibt es nur einen mir (aus den Medien) bekannten Anbieter, der diese Strategie verfolgt. Das Almdorf Seinerzeit in Oberkärnten, das 2007 mit dem Kärntner Tourismus Award ausgezeichnet wurde. Die Idee Luxus-Chalets auf 4-Sterne-Niveau anzubieten stammt von Karl Steiner, der die frühere Baumarkt-Kette "Holz Steiner" führte. Gemanagt wird das Almdorf heute von Johann Landschützer, vormaliger Direktor des Hotel Viva in Maria Wörth. Landschützer ist neben Steiner auch Miteigentümer und hält 50%.

Das Besondere an diesem von Steiner entwickelten Konzept ist, dass es Alpenromatik mit überdurchschnittlichen Komfort verbindet. Ähnlichen den Luxusbadehäusern auf diversen Inselresorts wie den Seychellen oder den Malediven setzt man hier auf Privatssphäre und hohen Dienstleistungsgrad. Man kann in wundervoller Natur entspannen und muss auf die Annehmlichkeiten wie Catering, Butlerservice in der Hütte und einem nahen Restaurant nicht verzichten. Die Preise erstrecken sich hier je nach Kategorie zwischen 300 - 1.000 Euro pro 2 Personen und Hütte/Tag.

Das Almdorf wird wie man sieht nicht wirklich vermarktet, denn bei meiner Internetsuche bin ich nicht darauf gestoßen. Das scheint für den Erfolg des Luxus-Urlaubsdorfs zu sprechen und für die scheinbar gute Buchungslage.

Offensichtlich ist dieser Marktbereich in Österreich noch nicht wirklich ausreichend erschlossen. Es bleibt abzuwarten wie sich die Zukunft hier entwickelt und ob es Leute/Investoren und Visionäre gibt, die diesen Trend aufgreifen und umsetzen.

Fotos: Almdorf Seinerzeit

Auf der Suche nach sich selbst

2008-12-11T21:10:00.002+01:00

...bzw. nach seiner Online-Identität kann man sich einiger nützlicher Tools bedienen. Das Auffinden von Informationen zur eigenen Person, Unternehmen, Marken oder Organisationen wird klassisch als "Monitoring" bezeichnet. Ich habe hier einige mir wichtig erscheinende Tools zusammengestellt.

Was macht man aber nun wenn "Negatives" über sich im Netz findet. Es gibt zwei Strategien dazu. Einerseits kann man auf den meisten Social Networks die Löschung des personenbezogenen Inhalts verlangen, anderseits kann sich dadurch wappnen, dass man sein Profil selbst POSITIV besetzt. Sei es nun durch das Erstellen einer eigenen namensbezogen Domain oder dem Anlegen von aussagekräftigen Profilen bei Xing, Facebook, myonid.de, Twitter etc. die sozusagen das NEGATIVE, in den Suchmaschinen auf die hinteren Plätze verweist. Es gibt auch ein interessantes Buch zum Thema vom Kommunikationsexperten Klaus Eck: Karrierefalle Internet. Nachfolgend eine Zusammenstellung nützlicher Monitoringwerkzeuge:

Personensuchmaschinen:

123people
Erzielt gute Ergebnisse, sehr übersichtlich
pipl
Eher auf den englischsprachigen Bereich bezogen, Ergebnisse sind weniger genau
yansi.de
Ähnlich wie 123 people, gleichwertige Resultate

Weitere Searchtools:
usernamecheck.com
Wo wird der eigene Username schon verwendet bzw. wo nicht? Tolle Übersicht über die einzlenen Social Networks von Flickr bis digg.it!
StartPR
Möglichkeit zum Monitoring des eigenen Unternehmens,Marke,Person in den diversen Social Networks
Google Alerts (Keywordsuche und Benachrichtigung darüber)
Yahoo Alerts ( Keywordsuche by Yahoo)

Blogsuchmaschine:

Technorati Search Blog- und Keywordsuchmaschine
ICEROCKET eine weitere Blogsuchmaschine
Blogscope ebenfalls eine Bolgsuchmaschine

Feed-Monitoring:
MonitorThis hier kann über 20 Suchmaschinenen-Feeds des ausgewählten Keywords abonnieren
feedmysearch.com hier passiert das gleiche - nur handelt es sich hier um einen
ausschließlichen RSS-Feed von Google
Yahoo Pipes hier kann man Verlinkungen auf seine Blog per RSS-Feed nachverfolgen

Twitter-Search & Monitoring:

tweetscan.com Namens- oder Keywordsuche auf Twitter
Twittersearch - Namenssuche auf Twitter und Abo-Möglichkeit per RSS
Splitweet - Verwaltung von mehreren User-Accounts
TweetBeep E-mail Alert für den ausgewählten Suchbegriff

Warum man sich einen Hotel oder Tourismus Blog zulegen sollte

2008-12-08T13:02:00.006+01:00

Wenn man sich im WWW auf die Suche nach Hotel-, Tourismus- und Gastronomieblogs ist das Ergebnis, vor allem im deutschsprachigen Raum eher bescheiden. Scheinbar wird der Mehrwert (der dann auch einen gewissen Arbeitsaufwand rechtfertigt) eines Blogs nicht erkannt. Man lässt sich hier die Chance entgegen mit potenziellen Gästen in Kontakt zu treten oder seine Online-Repuation maßgeblich zu beeinflußen. Was über ein Hotel oder eine Region "irgendwo" im Netz steht kann man geringfügig beeinflussen und nicht immer wird das vielleicht auch so wahrgenommen, wie man möchte. Reagiert man auf positive oder negatives Feedback auf seinem Blog ist das glaubwürdiger und wird stärker mit einem selbst verbunden. Hier gibt man das Heft nicht aus der Hand und kann Kommunikationsverläufe steuern und nach verfolgen. Das Wort "Kommunikation" leitet sich von "communis" ab , was Gemeinsamkeit bedeutet. Dies kann man im Zeitalter des Web 2.0 hervorragend zu seinem Vorteil nutzen.

Viele scheuen sich jedoch davor einen Blog zu betreiben, oft lauten die Bedenken so:

1. Ich weiß nicht wie das geht, ich kenne mich damit nicht aus?
2. Ich habe keine Zeit ständig irgendwelche Beiträge zu schreiben
3. Das liest doch keiner
4. Wir haben eine Website und das reicht
5. Vielleicht bekommen wir negatives Feedback

und sicherlich gibt es noch mehr hiervon (gerne können Sie mir Ihre Vorbehalte als Hotelier, Tourismuschef, Gaststättenbesitzer oder anderer Noch-nicht-Blogger schreiben).

Was spricht aber für einen Blog:

1. Heute kann man mit ein paar Mausklicks einen Blog erstellen. Entweder mit einem Bloganbieter wie z.B.: blogger.com, twoday.net, blog.de oder in einer etwas aufwändigeren Form mit Wordpress oder Typepad. Man kann sich hierzu natürlich auch beraten lassen und externe Experten beauftragen einen Blog zu erstellen.

2. Es geht nicht um die Quantität der Beiträge. Sie können wöchentlich schreiben oder alle zwei Wochen. Sie können auch andere Personen als Autoren in ihren Blog integrieren (Partner, Mitarbeiter, bekannte Personen). Selbst wenn Sie nicht "tippen" können - können Sie einen Beitrag in einem Blog veröffentlichen. Bestes Beispiel ist Bill Marriott, Chef der gleichnamigen Hotelkette. Der 76-Jährige diktiert seine Beiträge oder schreibt diese per Hand und lässt diese dann von einer Mitarbeiterin in das Internet übertragen, da er des Maschinschreibens einfach nicht mächtig ist. Die Buchungszahlen nahmen seit Einführung seins Blogs 2007 aufgrund seines Blog explosionsartig zu.

3. Wenn Sie Interessantes zu schreiben haben, dann kommen ihre Leser immer wieder oder/und abonnieren ihren Blog per E-mail oder RSS (das ist dieses Symbol auf vielen Blogs).Sie können Hintergrundinformation, persönliche Geschichten, Veranstaltungstipps und Hinweise als Mehrwert für den Gast auf diesem Medium anbieten.

4.Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation erhält ein "Gesicht", ein
Profil bzw. eine Persönlichkeit und kann sich so von anderen Anbietern differenzieren. Hier können Sie ein Seite von sich zeigen, die auf einer statischen Website nie sichtbar wird.

5. Wenn Sie negative Kritik auf Ihren Blog erhalten - freuen Sie sich! Stellen Sie sich vor, dass Sie hierauf sofort reagieren können. Dazu hat nicht jeder die Möglichkeit. Ein Unternehmen das auf kritische Äußerungen dementsprechend reagiert hat einen klaren Vorteil und kann viel gegen einen drohenden Imageschaden unternehmen. Vielleicht bekommen Sie aber auch "positives" Feedback :-)

Hier ein paar Links zu

Hotel Blogs:

Plaza Hotel Berlin
Schloss Rheinfels
Sporthotel Stock

Hotel Blogs (international):

InterContinental Travelogue
Opus Hotel
My Day in New York (powered by Apple Core Hotels)
Marriott on the move (diktierter bzw. handgeschriebener CEO Blog von Bill Marriott)

Destination Blogs (deutschsprachig):

St. Anton Blog
Kärntenblog
Blog der Kärnten Werbung
So Isses! Onlinemagazine aus dem Lieser- und Maltatal in Kärnten
Blog Zell am See/Kaprun
Waldviertel Blog
Südtirol Blog
Lammertal Blog

P.S.: Sie können mich gerne auf andere Hotel- und Tourismusdestinationsblogs Aufmerksam machen.
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Web 2.0 Check Tourismusseiten in Österreich - Teil 2

2008-12-01T15:50:00.004+01:00

Hier nun wie versprochen der 2. Teil des Web 2.0 Checks.

www.oberoesterreich.at

Positiv:
+ Newsletterlink auf Startseite
+ Gewinnspiele als Teaser "Gratis Skiurlaubstag inkl. Skipass"
+ Sicherung von Themen-Domains: wander.at, biken.at, gesundheitsurlaub.at
+ interaktive Wanderkarte, Fotowettbewerb

Negativ:
+ kein Blog
+ kein RSS-Fuktion

Fazit: Die Seiten des Oberösterreich Tourismus sind sehr übersichtlich gestaltet, viele "interaktive" Aktionen laden zum Mitmachen ein. Eine Entwicklung Richtung Web 2.0 wäre hier der nächst logische Schritt.

www.wien.info

Positiv:
+ Newsletteroption auf erster Seite
+ Reiseplan auf der Website, den man speichern und ausdrucken kann
+ Zusammenarbeit mit dem Handy-Service Lovo

Negativ:
+ kein Blog
+ kein RSS
+ wenig Interaktivität

Fazit: Die Seite bietet von sich aus wenig "innovatives". Zwar informativ aber wenig interaktiv. Die emotionale Ebene wird nicht sehr angesprochen (keine "big pictures"/Diashow mangelhaft). Die Navigation im Header ist etwas schlecht gewählt.

www.niederoesterreich.at

Positiv:
+ Newsletterabo auf Startseite
+ Radiosendung zum Nachhören: "Ganz ich in Niederösterreich" sogar als Podcast zu abonnieren.

Negativ:
+ Kein Blog
+ Kein RSS

Fazit: Erste Tourismusseite, die über einen Link einen Podcast "zumindest" anbietet. Ansonst Tourismuswebsite ohne weitere Web 2.0 Applikationen.

www.burgenland.info

Positiv:
+Digitale Postkarten zum Versenden

Negativ:
- Keinen Newsletter gefunden
- Kein RSS, kein Blog
- Fehlende Übersichtlichkeit

Fazit: Das Burgenland kann mit seinen Thermen punkten, aber leider nicht mit dem Webauftritt. Zu unübersichtlich und wenig nutzbringend.

www.vorarlberg.info

Positiv:
+"Vorarlberg von oben" Flugbilder über Vorarlberg, Einbinden in eigene Website möglich
+ Newsletterabo
+ Dokumentation über James-Bond Dreharbeiten

Negativ:
- Kein RSS, kein Blog
- Keine wesentliche Interaktion mit dem Websitebesucher

Fazit: Toll ist die Applikation mit "Vorarlberg von oben", man könnte sich ruhig mehr in dieser Richtung wagen.

Hotel Viva Creativo - Kreativ(o) aber einfallslos?

2008-11-27T11:06:00.004+01:00

...zumindest bis dato was die Akquisition und Betreuung des Hotel 2.0 - Gastes betrifft. Scheinbar hat man sich aus diesem Grund an Peter Eich - Blogger (BodenseePeter) und Touristiker vom Bodensee gewandt, der diesen Donnerstag einen Vortag im Viva Creativo in Hannover über Tourismus 2.0 halten wird . Dieser kritisiert in seinem Blogbeitrag vor allem die hohen WLAN-Kosten von 5 Euro/Stunde, die er als Zumutung für den modernen internetaffinen Reisenden empfindet. Gleichzeitig ruft er auf über diesen Missstand zu "bloggen" um auch dem Hotelmanagement die Auswirkungen einer wahlweisen guten oder schlechten Online-Reputation vor Augen zu führen. Daniel vom Tourismus Zukunfts Blog hat hierzu auch noch einen Online-Web-Bewerb ins Leben gerufen. Es sollen Gegenstrategien entworfen werden, dafür erhält man (nach dem Wettbewerb) Alkohol (= Kiste Bier, Wein).

Das Hotel Viva Creativo steht nun vor der (spannenden) Herausforderung mit dieser entstanden Aufmerksamkeit umzugehen und diese wenn möglich zu ihrem Vorteil zu nutzen.

Peter Eich kritisiert überteuerten WLAN-Zugang eines Hannoverschen Hotels

Empfohlene Gegenmaßnahmen aus meiner Sicht:

Ersetzen oder ergänzen Sie das Hotelimagevideo (sowieso viel zu unpersönlich und zu schnell geschnitten!) mit einem Videoansprache des Hotelmanagement zum aktuellen Vorfall entweder auf der Hotelwebsite oder einem eigens eingerichteten Blog. Gespickt das Ganze mit Ausschnitten aus den Vortrag von Peter Eich und dem Versprechen: "Nomen est Omen - Wir sind auf dem Weg das kreativste Viva Creativo Hotel 2.0 zu werden." Ein bisschen Selbstironie schadet nie und das Eingestehen von Fehlern und Anbieten von Lösungen macht sympathisch.
Auf jeden Fall die Aufmerksamkeit nutzen und Web 2.0 Applikationen wie Twitter, Youtube,Flickr, Facebook für das Marketing mit Ihrem nun "bekannten" Hotel-Namen nutzen.
Selbst Veranstaltungsreihen im eigenen Haus für andere Hotels zum Thema Tourismus 2.0 anbieten - nach dem Motto: Wir haben daraus gelernt, wir unterstützen das und wir beschreiten jetzt diesen Weg!
Gewinnspiel für Blogger die nach erfolgter positiver Hotel 2.0 Positionierung darüber in ihren Blogs berichten und sich mit Namen und Link an das Hotel wenden. Vorschlag: 2 x 2 Wochenenden für 2 Personen in Hannover.

Die Website des Hotel Vivo Creativo

Web 2.0 Check Tourismusseiten in Österreich - Teil 1

2008-11-26T10:44:00.009+01:00

Inspiriert vom Artikel auf dem Tourismuszukunft-Blog hab ich mir mal die Websiten der Tourismusorganisationen der Bundesländer von Österreich angesehen. Wie weit bzw. sind überhaupt Web 2.0 Anwendungen auf den jeweiligen Seiten eingesetzt. Ich habe das auch auf die Newsletter-Abo-Funktion ausgeweitet, zwar kein Web 2.0 Anwendung, aber grundsätzlich auch ein Mittel um mit Gästen in Kontakt zu treten. Hier nun die Ergebnisse der ersten vier Bundesländer. Der zweite Teil folgt Ende der Woche.

www.tirol.at

Positiv:
+ Verfügt über RSS-Feeds zu verschiedenen Themen wie Ski, Langlaufen, Biken, Trendsport und Veranstaltungen
+ Hat eine eigene Community Namens "Mein Tirol" mit "Hurrar,es schneit-SMS", Merklisten, Kommentarfunktion zu Beiträgen
+ Bietet einen Newsletterversand an
+ Gewinnspiele für Besucher werden auf der Homepage veranstaltet

Negativ:
- Kein offizieller Blog (seit 11.12.2008 gibt es einen - www.blogtirol.at)
- Zu den RSS-Feeds gelangt man erst über den Menüpunkt Multimedia/RSS-Feeds und dann erscheint erst nach Anklicken des News-Links ein RSS-Feed-Symbol. Ein Feedsymbol auf der Startseite: Wünschenswert!
- Der Sinn und der Nutzen der Community bleibt etwas im Dunklen. Warum auf der Startseite ein Login-Feld steht und was das ist muss man erst einmal herausfinden. Auch bei der Registrierung ist die Angabe eines Geburtsdatums fragwürdig. Man muss sich erst anmelden um wirklich zu erfahren, was die Community eigentlich bietet. Das wird einige abschrecken!
- Newsletter: Gibt es zwar aber nicht auf der Hauptseite sondern unter dem Menüpunkt "Service/Newsletter." Es könnte auch zu Verwechslungen mit dem Login "Mein Tirol" kommen, vielleicht ist das aber auch gewollt.

Fazit:Generell gute Ansätze (RSS, Community) und Idee, bei der Umsetzung gibt es doch Mängel und man sollt die RSS-Abo-Möglichkeit auf jeden Fall prominenter bewerben.

www.kaernten.at

Positiv:
+ Blog "Kärnten Reisetagebuch" vorhanden, jeder kann Autor werden und über seine Erlebnisse berichten. Verlinkung auf Fotos aus diversen Flickr-Photo-Streams die mit Kärnten getaggt sind. RSS-Feeds sind auf dem Wordpress-Blog zu finden.
+Newsletter-Abo möglich

Negativ:
- Mit dem Blog soll versucht werden eine Community zu gründen, da jeder Beiträge schreiben soll. Beiträge kommen auch von einer beauftragten Firma, die mit der Kärnten Werbung zusammenarbeiten. Es wirkt durchaus gewollt aber unpersönlich, man kann sich hier mit keinem Schreiber identifizieren.
- Newsletter-Abo ist wieder versteckt und man muß sich durchklicken
- Kein RSS zu News/Veranstaltungen aus Kärnten auf der Hauptseite der Kärnten Werbung

Fazit: Die Idee mit dem Blog ist toll - jedoch ist das Ganze ausgelagert und dadurch etwas unpersönlich. Weitere Web 2.0 Tools und Integrationen fehlen auf der Startseite.

www.steiermark.com

Positiv:
+ Newsletter-Abo-Link auf der Startseite
+ Schmankerlsammlung = Merkfunktion einzelner Beiträge für die Dauer des Websitenbesuches

Negativ:
- keine Web 2.0 Tools - weder Feeds noch Blog

Fazit: Dem Steiermark Tourismus dürfte Web 2.0 noch gänzlich unbekannt sein. Einzig die Merkliste erinnert etwas an einen Vorläufer der bekannten Social Bookmarks.

www.salzburgerland.com

Positiv:
+Newsletter-Abo-Link auf der Startseite
+Seite-Empfehlen-Link (Email-Versand) auf den jeweiligen Seiten
+RSS-Feed vorhanden mit Wetterdaten und News

+ SalzburgerLand Mobile Service auf das Handy mittels Lovo - Guide der Mobilen Generation

Negativ
-Kein Blog
-Keine Community
-RSS-Feed-Abo ist sehr versteckt und kaum zu finden!

Fazit: Salzburg Land Tourismus verwendet einige Web 2.0 Technologien aber leider etwas zu verhalten und zu versteckt. Der mobile Guide sticht besonders hervor"

Hoch hinauf

2008-11-25T14:57:00.002+01:00

...ins Baumhaus. So oder ähnlich könnte der Leitsatz für jene lauten, die das Besondere suchen und vielleicht einen Kindheitstraum verwirklichen wollen. Wie wäre es da mit einem Urlaub mitten in wild romantischen Baumgipfel, wo man sich von der Welt für eine Zeit zurückziehen kann.. Ein besonders schöne Gelegenheit dazu hat man im südfranzösischen Orion - B&B - Tree houses in Saint-Paul de Vence nahe der Cote d'Azur. Die luxuriös ausgestatteten Chalet können ab 200 Euro/Nacht bzw. 1000 Euro pro Woche in der Hauptsaison zwischen Juli und September gebucht werden. Besonders Highlight ist ein selbstreinigender Naturswimmingpool am Fuß der vier unterschiedlichen Baumhäuser.

Web 2.0 im Tourismus

2008-11-19T11:39:00.001+01:00

Hier eine besonders empfehlenswerte Publikation der Österreich Werbung zum Thema Travle 2.0:

Travel 2.0 in Österreich/Social Web Wegweiser für Touristiker

Folgende Themen werden beleuchtet:

Was es mit Blogs, Wikis und all den sonstigen Dingen im Web 2.0 auf sich hat
Es zählt die Kundenorientierung
In sechs Schritten zur Ihrer Web 2.0-Strategie
Definieren wir den Relevanzbegriff neu - Aufmerksamkeit im Long Tail
Wo, wie und warum Communities Märtke verändern
Online-Reputation: Ihr guter Ruf im Internet
Wenn Sie daran denken zu bloggen, dann lassen Sie es bitte!
Corporate Blogging: Wer kommuniziert gewinnt!
Die Top 10 einer erfolgreichen Social Web Strategie
Die Top 10 Irrtümer rund um Web 2.0
Case Studies erfolgreicher Travel 2.0 Beispiele

Hier die Top 10 Irrtümer rund um das Web 2.0, die ich einmal aus meiner Sichtweise kommentiert habe.

1. Zugriffe und Features sind alles.
Es geht darum langfristige Leser/Kunden zu gewinnen und diesen auch einen Nutzen zu bieten und nicht kurzfristig hohe Zugriffszahlen, durch ausgefallene Features zu erreichen.

2. User kommen ganz von selbst.
Das Internet ist als Pull-Medium zu sehen, d.h. das der Nutzer sich die Inhalte aktiv und von sich her aussucht. Er muss jedoch darauf aufmerksam (gemacht) werden. Interaktion, soziales Verhalten und guter Content sind für das Web 2.0.

3. „Frau Maier aus dem Marketing soll doch einfach das Blog für unseren Chef
schreiben“
Authentizität wird im Social Web groß geschrieben. Grundsätzlich ist gegen eine gemeinsame Strategie, die auch aus Marketingabteilung kommen kann nichts einzuwenden. Diese muss jedoch gemeinsam getragen werden. Der Chef sollte zumindest in bestimmten Abständen "bloggen" und sich die Arbeit mit anderen Mitarbeitern/Abteilungen teilen.

4. Wer kopiert gewinnt, denn was einmal funktioniert hat, funktioniert immer.
Originärität, eigene Meinung und Inhalte sind gefragt. Man kann Themen von anderen aufgreifen - jedoch sind eine persönliche Meinung und eigener Input wichtig.

5. Geschäftsmodell brauchen wir keines, Geld verdienen im Internet ist einfach. Wie für jedes andere Geschäft braucht man auch für das Web ein Ziel, eine Strategie, einen Plan und die nötigen Ressourcen zur Umsetzung, sowie Kontrollinstrumente. Das Internet-Geschäftsmodell sollte in die allgemeine Geschäftsstrategie eingebunden sein.

6. Web 2.0 und Social Web ist was für Computer Freaks und sowieso nur eine Blase.
Im Gegenteil! Das Web 2.0 ist vielfach behalten Bestandteil des Alltags und wird diesen Status behalten und erweitern.

7. Blogs sind doch eigentlich Foren, oder?
Foren sind ein Platz mit registrierten Besuchern und einer meist großen Anzahl von Benutzer die sich "gemeinsam" über diverse Themen austauschen. Jeder kann daran teilnehmen und ein Thema eröffnen. Ein Blog wird (meist) von einem einzelnen betrieben, der den Inhalt alleine vorgibt. Er lenkt die Kommunikation. Die Leser können zwar Kommentar dazu abgeben, aber von einer Community im Sinne eines Forums ist das weit entfernt.

8. Es gibt Branchen, die davon unberührt bleiben.
Mittlerweile gibt es beinahe in jeder Branche Blogs & Socialmedia Aktivitäten. Vorherrschend war jahrelang der IT- und Technikbereich. Heutzutage findet das Web 2.0 bereits im Tourismus, dem Dienstleistungssektor, den Medien,der Politik (Barack Obama) statt.

9. Nach 2.0 kommt 3.0, dann 4.0, …
Dies sind alles als ergänzende Entwicklungen (z.B. semantisches Web) zu sehen. Die Basis und das erlernte/erfahrene Wissen des Social Web 2.0 bleiben bestehen.

10. Radio ist auch nicht verschwunden, als das Fernsehen kam. (Das Internet wird
alle traditionellen Vertriebswege und Medien - vor allem die elektronischen – in
keinem Fall nachhaltig verändern…)
Das ist auch nicht das Ziel des Internets oder des Web 2.0. Es ist ein ergänzendes, informatives Medium das mittlerweile einen großen Einfluß auf Kaufentscheidungen hat und bei gewissen Artikeln (Bücher, Foto, Papierwaren, DVDs, Eintrittskarten) starke Kaufzuwachsraten hat. Es wäre unklug dieses Medium nicht für seine Vertriebstätigkeit zu nutzen.

Informationsflut & Web 2.0 in Unternehmen

2008-11-18T17:15:00.000+01:00

Das Web 2.0 stellt für viele Unternehmen intern wie extern eine große Herausforderung da. Einerseits werden Social Software Tools in Firmen für die interne Kommunikation kaum bis wenig genutzt, anderseits wird die stark steigende Online-Kommunikation immer mehr zum Terror 2.0. Mitarbeiter kämpfen täglich mit einer Flut an Informationen und werden dadurch in ihrer Produktivität eingeschränkt. Einer Studie zu folge werden Angestellte:

alle 11 Minuten von ihrer eigentlichen Arbeit abgelenkt (z.B. durch E-mails)
25% der Arbeitszeit werden produktiv genutzt
28% der Arbeitszeit enfallen auf Unterbrechungen durch unwichtige/nicht dringende Ereignisse

Quelle: Basex Untersuchung 2007

Weiters werden:

60 Mrd E-mails täglich verschickt
69% der Männer, 53% der Frauen haben eine persönliche E-mail Adresse
80% der empfangenen E-mails sind als Spam einzustufen

Quelle: Bitkom

Quelle: Wirtschaftswoch

Wenn man den Begriff Web 2.0 im Unternehmensumfeld verwendet kann man hier zwischen drei Web 2.0 (laut der Definition von IBM/Peter Schütt) unterscheiden:

1.) Das öffentliche, private Web 2.0 (Xing, myspace.com, facebook, flickr, youtube, del.icio.us..)
2.) Das B2C Web 2.0 (für viruales Marketing & Kundenbindgung und Business Intelligence)
3.) Das interne Web 2.0 (interne Blogs, Wikis, RSS-Feeds, Foren, Social Bookmarking)

Die Herausforderung sind für Unternehmen diese neuen Technologien zu integrieren und implementieren und daraus den größt möglichen Nutzen im Sinne eines effizienten Wissensmanagement zu ziehen. Die persönliche Kommunikation sollte hierbei nicht vernachlässigt werden - diese ist quasi als Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Web 2.0 Communication zu sehen.

Weitere Informationen zu diesem Thema auch bei:
E-Business Community

Tourismusmarketing mit Google Earth & Google Maps

2008-11-17T14:27:00.002+01:00

Kürzlich habe ich einen virtuellen Ausflug mit dem Programm Google Earth an den Millstättersee (Kärnten) gemacht!

Ich bin mit der Anwendung von Google den See entlang "geflogen" und hab mir die dort verlinkten Bilder angesehen. Hierbei bin ich auch auch auf eine Ferienwohnung gestoßen, die direkt am See liegt und Dir mir sofort wunderschöne Bilder vom Blick der Terrasse auf den See und weitere Infos lieferte. Vermutlich wäre ich auf normalen Weg bzw. Suche nach Unterkünften nicht auf diesen Anbieter gekommen bzw. wäre er einer von vielen gewesen, den ich vielleicht ignoriert hätte. Dieses Beispiel zeigt, das mit geringen Aufwand ein doch entscheidender Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen erreicht werden kann.

Es ist davon auszugehen, dass sich Gäste die in eine unbekannte Region reisen, sich zuvor über diverse Medien informieren werden. Dazugehören Blogs, Bilder auf Foto-Communities wie Flickr oder eben auch Tools wie Google Earth. Der Gast will einfach ein möglichst authentisches Bild vom Urlaubsort und den Unterkünften. Eine kurze Einführung zum Thema "Google Earth" zeigt dieses Video:

Link:

Ein besonders innovatives Projekt hinsichtlich "Destinationsmarketing" ist VORARLBERG VON OBEN, welches vom Land Vorarlberg gemeinsam mit dem Vorarlberg Tourismus umgesetzt wurde.

Hierbei handelt es sich um eine Kombination aus Google Maps und qualitativ sehr guten Luftaufnahmen (HTDV Qualität) verschiedener Vorarlberger Regionen wie z.B. dem Montafon, Kleinwalsertal, Bregenzerwald. Man kann auf der Website auch selektieren ob man Winter oder Sommervideos sehen möchte oder nur Filme einer bestimmten Region. Zusätzlich ist es möglich, dass jeder diese Filme in seinen Blog oder Website einbaut oder per E-mail verschickt. Durch diese Verbreitung kann ein zusätzlicher Werbe-Effekt erzielt werden. Presseinformationen dazu hier.

Endlich mehr Privatsphäre beim mobilen Arbeiten!

2008-11-16T13:25:00.000+01:00

LG hat nun ein Display entwickelt, welches den Einblickwinkel auf 60% reduziert. Somit ist man an öffentlichen Plätzen wie Bahnhöfen, Cafès oder im Flugzeug vor neugierigen Blicken seines Umfelds geschützt. Man darf gespannt sein ob andere Notebookhersteller nachziehen werden.

Link zu einem Foto hier!

Wohin geht die Reise im Web?

2008-11-11T15:02:00.000+01:00

Diese Frage ist schwierig zu beantworten. Viele glauben z.B. an eine Blase des Web 2.0 die anderen an das Bestehen und Weiterentwickeln der herrschenden Trends wie Social Communities, Blogging und Co.
Wohin geht also die Reise des Web? Vielleicht läßt sie sich mit einem Fahrplan beantworten. Sie glauben, dass so etwas nicht existiert? Weit gefehlt! Die Japaner bzw. ein dort ansässiges Unternehmen eines Schweizers macht es uns vor! Informationarchitects hat anhand des U-Bahnfahrplans der asiatischen Weltmetropole Tokio die Web Trend Map aufs Papier und ins Netz gebracht.

Darauf zu finden sind die 300 bekanntesten, beliebtesten und erfolgreichsten Unternehmen und deren Webdienste unserer Zeit!

Social Network Line (Studierverzeichnis, Jabber, Meebo, Friendster)

Money Line (Disney, ABC, Monster)

Desig Line (AIGA, Getty Images)

Main Sites (Wikipedia, Amazon, Google, Facebook, Flickr, ebay)

Auch fiktive Stadtbezirke (Silikon Hills, Guts, Brains) sind verzeichnet. Lustigerweise haben die Macher den die Google-Linie durch das Viertel "The Vatican" verlaufen lassen.

Downloads gibt es auf der Website z.B. als Wallpaper, im PDF Format und auch als interaktive Startseite.

MyLoki - Wo bist du?

2008-11-10T14:51:00.001+01:00

Hilfe dieses Service kann man seinen Aufenthaltsort im Netz publizieren.

Was braucht man dafür?

Zuerst muss man sich bei my.loki.com registrieren. Dort kann man dann seine genaue Position eingeben bzw. wird diese über die IP-Adresse selbst herausgefunden. Wenn man dann mit seinem iPhone (oder anderem Smartphone) oder Laptop unterwegs ist aktualisiert sich die Position bei Einwahl in ein WLAN.

Zusätzlich hat man die Möglichkeit seinen aktuellen Aufenthaltsort zu publizieren via:

Facebook
Twitter
RSS-Feed

Hier kann man auswählen ob nur das Land, die Stadt, oder die genaue Position angezeigt werden soll. Genauso welche Social Software man nützen möchte.

Leider funktioniert die Positionierung und Ortung in Österreich nur in Wien. Klarerweise weil es dort auch die meisten WLAN-Hotspots gibt.

Laut MyLoki und Karte befinde ich mich zwar in Klagenfurt - Loki gibt meinen Aufenthaltsort aber mit Slowenien, Laibach an.Die Ortung via Mobiltelefon funktioniert mit einer Software die man sich downloaden kann.

Angeboten wird das Service von der in Bosten ansässigen Firma SkyHook Wireless , die auch die Wifi-Technik für das iPhone entwickelt hat.

Hintergrundartikel auf Heise Online.

Web 2.0 Begriffserklärung

2008-11-09T21:57:00.001+01:00

Jeder spricht darüber - doch die wenigstens wissen wirklich was sich dahinter verbirgt! Was verbinden Sie mit diesem Begriff?

Vielfach werden in diesem Zusammenhag folgende "Schlagwörter" genannt:

Blogs
Bewertungsplattformen wie Holidaycheck, Zoover
Fotoseiten wie Flickr,
Social Communities wie Facebook, StudiVZ, MySpace
Business Communities wie Xing, LinkedIn
Videoportale wie Youtube, MyVideo.de

Eine Definiation laut dem IT-Wissen Lexikon nach ist Web 2.0:

Die Entwicklung des Internet zeigt sich nicht zuletzt an den wesentlich höheren Datenraten, die zu neuen Webservices geführt haben. Parallel zu dieser Entwicklung haben sich interaktive Communities gebildet, auf deren Kommunikationsplattformen Ideen und Vorstellungen, Fotos, Videos, Daten und Software ausgetauscht werden. Diese neuen Webservices, mit denen technische, soziale, wissenbasierte und freundschaftliche Beziehungen zwischen Benutzern aufgebaut werden, haben zu der Bezeichnung Web 2.0 geführt, die 2004 auf einer Conference von Tim O'Reilly kreiert wurde. Erstmals erwähnt wurd der Begriff von einem Mitarbeit von O'Reilly - Dale Dougherty.

Tim O'Reilly (Softwareentwickler,Verlagsinhaber) verhalf der Bezeichnung Web 2.0 mit dem Artikel "What is Web 2.0" zur Bekanntheit

Beeindruckende Fotos

2008-11-08T16:44:00.001+01:00

...von Barack Obama in Großformat - dem kommenden Präsidenten der Vereinigten Staaten von Amerika. Kein Wahlkampf wurde bis dato medial so aufbereitet, wie Obamas. Siehe: bosten.com/bigpictures

Hier auch "private" Aufnahmen von Obamas-Wahlkampf Team hinter den Kulissen am Wahlabend - zufinden auf Obams-Flickr-Photostream. Er setzt das fort, was Bill Clinton zum Ende seiner Amtszeit begonnen hat. Man darf gespannt sein, wie sich Obamas Umgang mit der Öffentlichkeit entwickelen wird und ob er am Ende seiner Presidentschaft, auch so entspannt vom Weißen Haus Abschied nehmen wird können... Es sei ihm zu wünschen!

Der Nationalpark Hohe Tauern bloggt!

2008-11-04T14:38:00.000+01:00

Die Meldung kam über eine Presseaussendung herein. Gleich mal auf den Blog "gesurft" um zu sehen, wie dieser umgesetzt wurde.

Schöne Aufmachung, Tags sind auch vorhanden, gebloggt wird von zwei Mitarbeitern des National Parks. Foto und nähere Info über die Corporate-Blogger wäre jedoch interessant. Vielleicht wäre es auch gut zukünftig Gastblogger oder Mitarbeiter aus den verschieden Sparten zu Wort kommen zu lassen. Kritikpunkt sind aber die Bilder! Viel zu klein, teilweise unscharf und daher für den Interessierten kaum von Nutzen. Eine Verbindung und Integration mit Flickr wäre hier dringend angeraten - außerdem erhöht sich so auch der Werbewert, wenn man als Nationalpark in der Foto-Community mit selbsteingestellten Fotos vertreten ist.

Also liebes Nationalpark-Team gleich ein Flickr-Account eröffnen und so die Welt an der wunderschöne Natur Österreichs teilhaben lassen!

Was bei Tourismusblogs immer ein Problem darstellt ist die Sprache. Meist wird in der Landessprache gebloggt und diese wird von nur wenigen Touristen aus dem Ausland verstanden. Wenn die Ressourcen vorhanden sind, dann wäre es ideal wenn es Posts in der zumindest in englischen Sprache gäbe. Die Kosten für die Übersetzung kurzer Postings halten sich auch in Grenzen im Gegenzug erhält man dafür internationale Gäste und Leser.

Bloggerkarte für Deutschland

2008-11-03T14:32:00.000+01:00

Die Zeit hat nun herausgefunden, wo die bekanntesten deutschen Blogger leben. Das Ganze basiert auf den deutschen Blogcharts aus dem Mai 2008! Vielleicht sollte man in Österreich einmal beim Standard nachfragen ob wir auch so eine schöne Karte bekommen?

Karte by Ole Häntzschel

Arbeiten im Urlaub?

2008-11-01T13:41:00.001+01:00

Die meisten Menschen wollen in ihren wohlverdienten Ferien Ruhe, Entspannung und eine schöne Landschaft genießen. An das Arbeiten denkt da wohl selten wer. Dass man aber das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden kann, zeigt das Freiwilligen-Programm das britischen National Trust. Der gemeinnützige Verein ist für die Erhaltung von Gärten, Herrenhäuser und anderen Liegenschaften zuständig und somit jederzeit auf Mithilfe angewiesen. Wer also schon immer einmal in einem der wunderschönen Gärten Großbritanniens oder Nord Irlands arbeiten wollte, der kann dies ab rund 60 britische Pfund (ca. 76 Euro) pro Woche tun.

Enthalten sind Kost & Logis, für die Anreise muss man selbst sorgen. Die Unterkünfte sind einfach und werden mit den anderen Working-Holidays Teilnehmern aus aller Welt geteilt. Die Anreise muss man sich selbst organisieren. Man braucht keine speziellen Vorkenntnisse - sollte jedoch einigermaßen fit sein bzw. sich eine Arbeit suchen, die man auch bewältigen kann.

Nähre Infos auf der englischsprachigen Website des National Trust.

Kontakt

2008-09-26T11:05:00.001+02:00

Sie können mich hier per E-mail erreichen!

iPhone 3G ausverkauft

2008-08-01T22:33:00.000+02:00

...so lautet die Schlagzeile in Österreich und in vielen anderen Ländern. Da hat sich Apple wohl etwas übernommen mit seiner Penetrationsstrategie um den Weltmarkt zu erobern. Das Marketing der Kalifornier funktioniert jedenfalls. Das sieht man auch am untenstehenden Comic. Trotzdem ein Tipp: Bevor man sich das Produkt von Apple zulegt - vorher mal testen, angreifen und rausfinden ob man das Ding wirklich braucht und es doch nicht einfach ein schickes Spielzeug ist - an dem man schnell wieder die Lust verliert - weil hoher Stromverbrauch, hohe Kosten einem vielleicht einem bald auf die Nerven gehen.